Sabtu, 31 Mei 2014

***SPAM*** Almost Running : 1. Audit IT 2.Report Writing 3.IT Project Management

Value Consult Public Training
Creating value for your business
Website : www.valueconsulttraining.com
2 Day Workshop
Audit Teknologi Informasi
Aryaduta Hotel Semanggi/Kafe Pisa Menteng/Swiss-Belhotel, Jakarta , 26-27 Jun 2014
Early Bird : Rp. 3.050.000,-
 

Audit Teknologi Informasi (TI) merupakan salah satu kompetensi yang harus dimiliki oleh seluruh auditor internal maupun eksternal korporasi, organisasi maupun institusi lainnya. Training ini didesain untuk pengenalan, pemahaman dan pendalaman yang utuh bagi para praktisi Teknologi Informasi maupun auditor atas audit jenis ini. Pendahuluan mengenai dasar audit, faktor pendorong lahirnya audit ini, perkembangan IT assurance, prinsip dan tujuan audit TI serta hubungannya dengan audit keuangan maupun operasional. Peran dan strategi audit TI untuk bersinergi dengan audit lainnya juga akan dibahas dalam training ini.

 

Ada 4 pokok bahasan dalam audit TI yaitu sistem TI, aplikasi TI, pengembangan sistem dan topik audit yang sifatnya khusus. Konsep TI yang sifatnya critical, prasyarat pengelolaan, tehnik menganalisa resiko, dan konsep audit merupakan hal lain yang tidak kalah penting. Menguasai tehnik untuk mengidentifikasi prasyarat operasional dan pengendalian sistem TI, menganalisa control objectives dan jenis pengendalian lainnya, mengevaluasi desain pengendalian dan memahami bukti audit dan informasi pendukung lainnya adalah kompetensi yang wajib dikuasai oleh para auditor TI.

 

DURASI

Training akan dilaksanakan dalam waktu 2 (dua) hari penuh, pukul 9 pagi sampai dengan 5 sore.

 

TUJUAN

  • Memahami konsep dan pratek audit TI.
  • Mengetahui perbedaan dan pentingnya audit pengendalian umum dan pengendalian aplikasi.
  • Menguasai kompetensi bagaimana mengimplementasikan pengendalian internal untuk mengevaluasi integritas, keamanan dan ketersediaan sistem TI.
  • Memahami  pentingnya TI untuk mencapai tujuan organisasi.
  • Memastikan pengendalian didesain, diimplementasikan dan diawasi untuk menciptakan sistem yang aman dengan integritas dan ketersediaan yang tinggi.

 

TARGET PESERTA

Staff, Officer, Programmer, Analis Sistem, Administrator Jaringan, Supervisor, Auditor IT, Auditor Internal, Assistant Manager dan Manager yang ingin mengetahui, memahami, memperbaiki dan meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan pada bidang audit Teknologi Informasi.


SILABUS

  1. Memahami Peran Auditor TI dan Lingkungannya
    • Departemen Internal Audit
    • Organisasi
    • Finansial, Operasional dan Teknologi
    • Tujuan Audit TI
  2. Menguasai Framework COBIT
    • Ruang Lingkup COBIT
    • Menggunakan Control Objectives COBIT
    • Memahami Control Maturity Model
  3. Memahami dan Menguasai Manajemen TI
    • Tata Kelola dan Dukungan Manajemen Serta Eksekutif Perusahaan
    • Manajemen TI, Struktur dan Budaya Departement TI
    • Memahami Manajemen Resiko
  4. Menguasai Manajemen Konfigurasi Perangkat Keras dan Pengembangan Sistem
    • Konfigurasi Server
    • Konfigurasi Workstation
    • Framework Pengembangan Sistem
    • Menggunakan SDLC dalam Manajemen Proyek
    • Memahami Fungsi Project Management Office (PMO)
  5. Menguasai Manajemen Data dan Perubahan
    • Memahami Konsep Basis Data Relasional
    • Memahami Media Penyimpanan, Jenis dan Tipe Akses
    • Menguasai Klasifikasi dan Perlindungan Data
    • Memahami Pengendalian Library Perangkat Lunak
    • Menguasai Penyelarasan Antara Library Kode Sumber dan Executable
    • Menguasai manajemen patch
  6. Menguasai Manajemen Jaringan dan Keamanan Informasi
    • Memahami Konsep Jaringan dan Firewall
    • Menguasai Manajemen Konfigurasi Jaringan
    • Menguasai Teknik Mengawasi Intrusion Detection dan Penetration Testing
    • Memahami dan Menguasai Kebijakan Keamanan Informasi
    • Mengawasi Implementasi Keamanan Informasi
    • Memahami Standar ISO27002
  7. Menguasai Manajemen IT Contingency
    • Memahami Business Continuity dan Disaster Recovery
    • Menjalankan Rencana Business Continuity dan Disaster Recovery
    • Mengawasi Implementasi Business Continuity dan Disaster Recovery
  8. Memahami IT Outsourcing
  9. Memilih dan Menggunakan Jasa Outsourcing
  10. Mengawasi, Memeriksa Aktivitas Outsourcing
  11. Melakukan Review Atas Jasa Outsourcing

 

METODOLOGI PELATIHAN

Training dijalankan menggunakan metode hands-on exercise, studi kasus yang interaktif, diskusi baik individual maupun berkelompok dengan alokasi waktu sebanyak 70%. 30% akan dialokasikan untuk mempelajari dan membahas konsep penting dalam audit Teknologi Informasi. Metode ini akan sangat membantu dalam melatih dan meningkatkan ketrampilan yang diperlukan dan dapat segera diaplikasikan di lingkungan tempat bekerja para peserta training. Workshop Leader akan dibantu dengan slide presentasi dan demonstrasi yang mempermudah pemahaman dan pendalaman materi. Partisipasi aktif para peserta sangat diharapkan agar training dapat berjalan lebih menarik.

 

Workshop Leader :

 

Goutama Bachtiar

A seasoned enterprise technologist and now budding entrepreneur with 14 years of experiences comprises 12 years of training and education,  7 years of strategic partnership, 8 years of IT Audit, 4 years of service delivery, 8 years of writing and courseware, as well as 6+ years of consulting, software development, project management and network administration.

He has been actively serving as ISACA Subject Matter Expert and Exam Developer along with PMI Program Evaluator and Guest Lecturer in top-tier universities for Master and Undergraduate program, both physical and online, in Indonesia and the U.S.

Various strategic positions he has helmed are Vice Chairman and Acting Chairman, Executive Board Member, Co-Founder, Country Channel Manager, Project Lead and Group Leader. Thus far his project engagement involves broad activities of consultancy, training, content, courseware, copywriting, information systems, enterprise application, programs, web development, to translation.

Today he also has written triple digit articles concerning ICT, management and business in a variety of local and foreign, in leading media and companies. His areas of training are IT Audit, IT Project Management, IT Governance, IT Service Management, COBIT, PMBOK, SEO and Social Media.

Companies he has delivered his trainings are UMW Sdn Bhd, Malaysia Securities Commission, SME Bank, PLN, CIMB Niaga, Aero Systems, Newmont Nusa Tenggara, Artha Graha Bank, Artajasa, Prodia Widyahusada, Thiess, Boehringer Ingelheim, Hokinda Citralestari, DPLK, BPD Jabar Banten, Lintas Media Danawa, Cahaya Listrindo and Universitas Krida Wacana.

Training Fee

Rp. 2.750.000 ,- (REG for 3 person/more; payment before 16 Jun 2014)
Rp. 3.050.000 ,- (REG before 12 Jun 2014; payment before 16 Jun 2014)
Rp. 3.450.000 ,- (On The Spot; payment at the latest 26 Jun 2014)
Rp. 3.795.000 ,- (Full fare)

2 Day Workshop
Report Writing
Aryaduta Hotel Semanggi/Kafe Pisa Menteng/Swiss-Belhotel, Jakarta , 26-27 Jun 2014
Early Bird : Rp. 2.750.000,-
 

LATAR BELAKANG PROGRAM :

  • Masih ada Manager / Supervisor yang mengeluh bahwa usulan (proposal) yang diajukan kepada atasannya belum juga disetujui alias di-pending, namun yang sebenarnya terjadi bukannya di-pending tapi usulan tersebut telah menjadi penghuni keranjang sampah. Mengapa ?, karena Laporan (yang disertai dengan usul dan saran pemecahan masalah tersebut) tidak mudah dibaca, serta tidak didukung oleh data & fakta yang akurat, relevan, dan lengkap.
  • Kemampuan Manager dalam menyampaikan sesuatu berdasarkan data (say with data) masih perlu ditingkatkan, sehingga dalam membuat Laporan tidak akan ada kesimpulan yang dibuat berdasarkan opini.

 

SASARAN PROGRAM :

Setelah selesai mengikuti Program ini para peserta akan :

  • Menyadari perannya dalam proses melaporkan fakta yang ada serta masalah yang terjadi, sekaligus dengan usul dan saran, atau rekomendasi jalan keluar dari masalah tersebut
  • Memiliki keterampilan tentang tehnik pengumpulan, pengolahan, serta analisa data yang digunakan sebagai dasar dalam membuat kesimpulan dalam proses pemecahan masalah
  • Memiliki keterampilan tentang cara menyusun format Laporan disertai bahasa dan ungkapan yang menarik, yang mudah dibaca dan dimengerti, baik dalam bentuk Reading Material (yang dikirim kepada atasan) maupun dalam bentuk Presentation Material (yang dipresentasikan di depan atasan).

 

GARIS BESAR MATERI :

  • Pengertian Laporan secara umum, serta alur proses membuat Laporan
  • Mengapa Laporan diperlukan
  • Mengenal jenis-jenis Laporan
  • Pengertian Laporan yang dikaitkan dengan adanya masalah
  • Sasaran yang ingin dicapai dengan sebuah Laporan
  • Hubungan antara Data, Informasi, dan Opini
  • Tehnik melakukan pengumpulan Data (Fact Finding)
  • Bagaimana menyajikan data dalam sebuah Laporan
  • Syarat-syarat Laporan agar mudah dibaca
  • Laporan berbasiskan Gap antara Rencana vs Realisasi
  • Proses pemecahan masalah sebagai basis Laporan
  • Konsep SAPADAPPA dalam proses pemecahan masalah
  • Rekomendasi pemecahan masalah dalam sebuah Laporan
  • Proses mencari penyebab timbulnya masalah
  • Struktur Dasar dari sebuah Laporan yang efektif
  • Susunan Laporan menurut Latar Belakang Laporan
  • Susunan Laporan menurut jenis dan sasaran Laporan
  • Perbedaan bagian Pendahuluan dari Laporan yang diminta dengan yang tidak diminta
  • Penggunaan bahasa resmi, semi resmi, dan tidak resmi
  • Ungkapan yang perlu dihindari dalam sebuah Laporan
  • Proses merancang Laporan step by step
  • Susunan bagian Pendahuluan, Batang Tubuh, dan Penutup Laporan
  • Pendahuluan dan Penutup Laporan Resmi dan Tidak Resmi
  • Merancang Laporan dalam Format Reading Material
  • Merancang Laporan dalam Format Presentation Material.

 

TARGET PESERTA :

Manager / Supervisor atau siapa saja yang diberi tugas untuk mengevaluasi pelaksanaan Program di lapangan, kemudian melaporkannya, termasuk memberi rekomendasi pemecahan masalah jika ada gap antara Rencana dan Realisasi. 

 

JANGKA WAKTU :

2 (dua) hari @ 7 (tujuh) jam efektif per hari, atau 14 (empatbelas) jam efektif

 

METODOLOGI BELAJAR – MENGAJAR :

Menerangkan konsep disertai contoh-contoh yang menyangkut proses merancang sebuah Laporan, yang selanjutnya setiap peserta diminta latihan / praktek membuat Laporan.Metode yang digunakan: studi kasus, games, role play, video training, diskusi dan ceramah.

 

Workshop Leader 

Semba Biawan

Semba Biawan  memulai karir professionalnya sebagai Manager Sumber Daya Manusia di sebuah Perusahaan Tekstil pada lebih dari tigapuluh tiga tahun yang lalu.

Dan kurang lebih sepuluh tahun terakhir - sebelum ia memasuki masa bebas tugas, ia berkiprah di Coca-Cola Indonesia dan Coca-Cola Amatil Indonesia  Kantor Pusat Jakarta sebagai National Learning & Development Manager, di mana aktif terlibat dalam proses merancang (designing)  dan memberikan (launching & delivering) Program Training kepada karyawan Coca-Cola di seluruh Indonesia, khususnya program-program di bidang Sales & Distribusi. Sebelumnya selama kurang lebih duabelas tahun  memegang tanggung jawab bidang Human Resources, sebagai Human Resources Manager di beberapa hotel bintang 4 – 5 yang memiliki mata rantai internasional.

Ia memperoleh pendidikan di National Hotel Institute Bandung (best student) pada lebih dari tigapuluh tiga tahun lalu, yang selanjutnya yang bersangkutan berkesempatan memperoleh berbagai Program Pengembangan Manajemen  baik dari dalam maupun luar negeri, yang antara lain dari Lausanne Hotel School, Swtzerland (best student), dari DDI Hongkong, dari Pacific Institute, Australia, dan dari Asian Institute Of Management (AIM), Manila, Pilipina.

Selama sembilan tahun terakhir, sebagai Senior Consultant di bidang Pengembangan Sumber Daya Manusia, Semba Biawan aktif merancang dan memberikan Program Training, baik di perusahaan-perusahaan (In-House Program), maupun Program untuk publik (Public Training), dan telah memberi training kepada ribuan orang dari ratusan perusahaan, di samping sebagai Speaker di seminar-seminar manajemen.

Ada lebih dari tigapuluh Program Training yang telah dirancang sendiri dan diberikan kepada perusahaan yang membutuhkan, yang dikelompokkan ke dalam tiga katagori yaitu : Kelompok Leadership & Communication, Kelompok Sales, Distribution, dan Customer Service, serta Kelompok  Human Resources & Training  Management System.

Semba Biawan hoby menulis, dan sejak 1970 banyak puisi, cerita pendek, serta artikel telah dimuat di beberapa majalah dan surat kabar (di antaranya artikel di majalah Psikologi ANDA dan majalah SWA). Terakhir ia menulis buku tentang Leadership & Komunikasi  yang berjudul ”Your Words, Your Power” yang diterbitkan oleh Grup Gramedia.  

Training Fee

Rp. 2.500.000 ,- (REG for 3 person/more; payment before 16 Jun 2014)
Rp. 2.750.000 ,- (REG before 12 Jun 2014; payment before 16 Jun 2014)
Rp. 3.250.000 ,- (On The Spot; payment at the latest 26 Jun 2014)
Rp. 3.575.000 ,- (Full fare)

2 Day Workshop
Information Technology Project Management
Aryaduta Hotel Semanggi/Kafe Pisa Menteng/Swiss-Belhotel, Jakarta , 24-25 Jul 2014
Early Bird : Rp. 3.500.000,-
 

PENDAHULUAN

Saat ini proyek Teknologi Informasi begitu marak dan menghadirkan tantangan tersendiri bagi para Project Manager agar berkoordinasi lebih intensif dengan para pihak yang berkepentingan atas proyek itu sendiri maupun dituntut untuk memiliki kemampuan mengintegrasikan seluruh kompetensi teknis yang dimilikinya. Dalam mengelola proyek Teknologi Informasi, kita akan menemukan faktor penentu kesuksesan dan resiko yang berkaitan sehingga kita perlu menguasai strategi dan tehnik yang digunakan oleh para Project Manager tersebut yang sudah berpengalaman agar proyek dapat dikelola dengan baik dan proyek dapat diselesaikan tepat waktu, sesuai ruang lingkup dan sesuai anggaran.

Materi training ini akan membahas semua elemen yang berkaitan dengan manajamen proyek Teknologi Informasi yaitu perangkat keras (hardware), piranti lunak (software), integrasi sistem, komunikasi, manajemen resiko dan sumber daya manusia. Peran Project Manager dan anggota tim pada setiap fase daur hidup proyek akan dipelajari dan didiskusikan secara detil sehingga peserta dapat memperoleh pengetahuan mendasar, pengalaman, tehnik dan metode serta alat yang tepat untuk mengelola setiap tahapan proyek.

 

TUJUAN

Pada akhir training diharapkan peserta memiliki pengetahuan dan keahlian untuk:

  • Memahami komponen dan peran manajemen proyek Teknologi Informasi
  • Mengembangkan tim manajemen proyek yang solid dan berkinerja tinggi
  • Menyusun rencana dan program untuk mengelola proyek
  • Menyusun anggaran dan menyediakan pembiayaan proyek
  • Mengelola dan menjalankan strategi yang tepat atas resiko proyek
  • Mengidentifikasi peluang dan ancaman serta menilai bobotnya dalam proyek
  • Menyusun strategi untuk merespons resiko umum proyek
  • Mengendalikan dan menyelesaikan proyek
  • Memahami dan menguasai manajemen kualitas Teknologi Informasi
  • Menguasai Sistem Informasi Manajemen Proyek
  • Menemukan solusi untuk semua masalah yang berkaitan dengan proyek


TARGET PESERTA

Staff, Officer, Programmer, Systems Analyst, Database Operator, Network Administrator, Supervisor, Assistant Manager, Manager dan Project Manager yang ingin mengetahui, memahami, memperbaiki dan meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan pada bidang manajemen proyek Teknologi Informasi.

 

SILABUS

1.    Memahami Manajemen Proyek

  • Memahami Komponen Proyek
  • Memahami Hubungan Antara Komponen Proyek
  • Menguasai Berbagai Jenis Struktur Organisasi
  • Mengembangkan Metodologi Program dan Portfolio
  • Mengenal Berbagai Peran di Manajemen Proyek dan Project Management Office (PMO)

2.    Memahami dan Menguasai Project Management Body of Knowledge (PMBOK)

  • Memahami PMBOK
  • Mengenal Hubungan Manajemen Proyek Dengan Disiplin Ilmu Lain
  • Memahami Konteks Manajemen Proyek
  • Memahami Profesi dan Area Manajemen Proyek

3.    Menginisiasi Proyek Teknologi Informasi

  • Memahami Fondasi Proyek Teknologi Informasi
  • Mengenali Aspek Kebutuhan Proyek
  • Menyusun Perjanjian Kerjasama
  • Menyiapkan Persetujuan PST
  • Menguasai Proses Inisiasi Proyek Berdasarkan PMBOK

4.  Merencanakan Proyek Teknologi Informasi

  • Mengelola Integrasi Antar Proyek
  • Mengelola Ruang Lingkup dan Waktu Pengerjaan Proyek
  • Mengelola Biaya Proyek
  • Mengkomunikasikan Rencana Proyek
  • Menilai Rencana Proyek

5.    Mengeksekusi dan Mengendalikan Proyek Teknologi Informasi

  • Mengeksekusi dan Mengawasi Process Group
  • Mempersiapkan Peluncuran Proyek
  • Mengelola Komunikasi Proyek
  • Membuat Laporan Status Proyek

6.    Menyelesaikan dan Menutup Proyek

  • Mengenal Tujuan Penyelesaian Proyek
  • Mengenal Aktivitas Penyelesaian Proyek
  • Mendesain Kriteria Penyelesaian
  • Mengadakan Rapat Penyelesaian Proyek
  • Memahami Bagaimana Menutup Proyek

7.    Memahami Manajemen Kualitas Teknologi Informasi

  • Merencanakan Kualitas
  • Melakukan Pengendalian Kualitas
  • Memastikan Kualitas
  • Mengelola Kualitas Teknologi Informasi
  • Membuat Rencana Manajemen Kualitas Teknologi Informasi

8.    Mengelola Resiko Teknologi Informasi

  • Memahami Prinsip Manajemen Resiko
  • Mengetahui Proses Manajemen Resiko
  • Menguasai Pembuatan Contingency Plan
  • Membuat Rencana Pengelolaan Resiko Teknologi Informasi (IT-RMP)

9.  Mengelola Sumber Daya Manusia

  • Memahami Pentingnya Soft Skill, Hard Skill, Managerial Serta Leadership Skill
  • Mengembangkan Suasana Proyek Yang Kondusif
  • Menciptakan Budaya Kerja yang Efisien dan Efektif

10. Menguasai Sistem Informasi Manajemen Proyek

  • Memahami Best Practice di Manajemen Proyek (PMIS)
  • Menguasai Arsitektur PMIS
  • Memilih dan Menguasai Piranti Lunak PMIS


METODOLOGI PEMBELAJARAN

Agar training dapat berlangsung efektif, maka training akan dilaksanakan menggunakan metode hands-on exercise, studi kasus yang interaktif, diskusi baik individual maupun berkelompok dengan alokasi waktu sebanyak 60%. 40% akan dialokasikan untuk mempelajari dan membahas konsep penting dalam manajemen proyek Teknologi Informasi. Metode ini akan sangat membantu dalam melatih dan meningkatkan ketrampilan yang diperlukan dan dapat segera diaplikasikan di lingkungan tempat bekerja para peserta training. Trainer akan dibantu dengan slide presentasi dan demonstrasi yang mempermudah pemahaman dan pendalaman materi. Partisipasi aktif para peserta sangat diharapkan agar training dapat berjalan lebih menarik.

 

Workshop Leader :

Goutama Bachtiar

A seasoned enterprise technologist and now budding entrepreneur with 14 years of experiences comprises 12 years of training and education,  7 years of strategic partnership, 8 years of IT Audit, 4 years of service delivery, 8 years of writing and courseware, as well as 6+ years of consulting, software development, project management and network administration.

He has been actively serving as ISACA Subject Matter Expert and Exam Developer along with PMI Program Evaluator and Guest Lecturer in top-tier universities for Master and Undergraduate program, both physical and online, in Indonesia and the U.S.

Various strategic positions he has helmed are Vice Chairman and Acting Chairman, Executive Board Member, Co-Founder, Country Channel Manager, Project Lead and Group Leader. Thus far his project engagement involves broad activities of consultancy, training, content, courseware, copywriting, information systems, enterprise application, programs, web development, to translation.

Today he also has written triple digit articles concerning ICT, management and business in a variety of local and foreign, in leading media and companies. His areas of training are IT Audit, IT Project Management, IT Governance, IT Service Management, COBIT, PMBOK, SEO and Social Media.

Companies he has delivered his trainings are UMW Sdn Bhd, Malaysia Securities Commission, SME Bank, PLN, CIMB Niaga, Aero Systems, Newmont Nusa Tenggara, Artha Graha Bank, Artajasa, Prodia Widyahusada, Thiess, Boehringer Ingelheim, Hokinda Citralestari, DPLK, BPD Jabar Banten, Lintas Media Danawa, Cahaya Listrindo and Universitas Krida Wacana.

Training Fee

Rp. 3.250.000 ,- (REG for 3 person/more; payment before 14 Jul 2014)
Rp. 3.500.000 ,- (REG before 10 Jul 2014; payment before 14 Jul 2014)
Rp. 3.950.000 ,- (On The Spot; payment at the latest 24 Jul 2014)
Rp. 4.345.000 ,- (Full fare)


Venue :

Workshop akan dilaksanakan di:
Arion Swiss Belhotel (Kemang) / Hotel Harris (Tebet) / Aryaduta Suites Hotel(Semanggi)/ Ibis Arcadia Hotel / Ibis Tamarin Hotel

Hotel lainnya di Jakarta yang akan kami konfirmasikan di dalam confirmation letter

 

Training Series :

Click the list below to subscribe specific training series only, we will send as individual email :

  1. School of Training
  2. HR Management Series
  3. Managerial Skills / Soft Skills Series
  4. Production / Operation Management Series
  5. Marketing Management Series
  6. Financial Management Series
  7. Legal Series
  8. IT & Telecomunication Series
  9. All Series
 

Special Package :

Dapatkan Paket - paket Free Training dan Value Gathering bagi yang tergabung dalam anggota milist VCC ( Value Community Circle ) Untuk bergabung, Kirim email kosong ke valuecommunitycircle-subscribe@yahoogroups.com

 

Contact Us

ILP Center Building 2nd Floor, Suite 219 Jl. Raya Pasar Minggu 39 A Jakarta 12780

Contact Person :
Mrs. Riri & Ms. Ori

Click HERE to Unsubscribe from Our Newsletter
More Training on 2014
Tanggal Topik Trainer Early Bird Status
9-10 Jun 2014 Personnel Administration Development Program Sih Hartono, SE., MM. Rp. 3.250.000 Confirm Running
4 Jun 2014 Basic Relationship Management for Leaders. G. Suardhika, MBA. Rp. 1.750.000 Confirm Running
30-1 Jul 2014 Customer Focus Selling Skills Drs. Bambang Haryanto, M.Ed Rp. 3.050.000 Confirm Running
9-10 Jun 2014 Effective Time Management & Delegation G. Suardhika, MBA. Rp. 2.750.000 Confirm Running
12-13 Jun 2014 Know Your Customer and Anti Money Laundering Kurnia Hadi Rp. 3.750.000 Confirm Running
20-21 Jun 2014 Certified Career & Talent Management Specialist Pungki Purnadi, ST., MM., MHRM Rp. 3.500.000 Confirm Running
6-7 Jun 2014 Certified Professional Human Resources Management (CPHRM) Pungki Purnadi, ST., MM., MHRM Rp. 3.500.000 Confirm Running
26-27 Jun 2014 Effective Presentation Skills ADI WIJAKSANA, Drs.Psi, CH, CHT Rp. 2.750.000 Confirm Running
12-13 Jun 2014 Certified of Business Development Specialist Daniel Saputro, MM., MBA. Rp. 3.500.000 Confirm Running
16 Jul 2014 Optimizing Companys KPIs with Balance Scorecard Yodhia Antariksa, Msc in HR Rp. 1.950.000 Almost Running
16-17 Jun 2014 Comprehensive Supervisory Skills training G. Suardhika, MBA. Rp. 2.750.000 Almost Running
1-2 Jul 2014 Comprehensive Training Management System for Training Officer Semba Biawan Rp. 3.050.000 Almost Running
4-5 Jul 2014 Competency Based Performance Appraisal System Pungki Purnadi, ST., MM., MHRM Rp. 3.050.000 Almost Running
16 Jul 2014 Dealing with Difficult People Drs. Elyus Lanin, M. Si. Rp. 1.750.000 Almost Running
9 Jun 2014 Designing Effective Internal Communications Program Syarifuddin Yunus Rp. 3.250.000 Almost Running
©Copyright 2010 Value Consult, Training & People Development Consultant
 

Rabu, 28 Mei 2014

***SPAM*** Almost Running : 1. Telemarketing Skills 2. Comprehensive Supervisory 3. Managerial Skills & Leaders

Value Consult Public Training
Creating value for your business
Website : www.valueconsulttraining.com
2 Day Workshop
Telemarketing Skills Training
Aryaduta Hotel Semanggi/Harris FX/Swiss-Belhotel, Jakarta, 9-10 Jun 2014
Early Bird : Rp. 2.750.000,-
 

Keterampilan kerja menggunakan media telepon saat ini sudah menjadi  salah satu  bagian penting bagi sebuah organisasi, khususnya bagi bidang usaha yang menitik beratkan profitnya pada  penjualan dan pelayanan nasabah via telepon (customer service).

Pelatihan ini akan membantu peserta memperkaya keterampilan teknik telepon mereka sehingga dapat meningkatkan rasa lebih percaya diri yang kemudian dapat berdampak kepada peningkatkan penjualan, dan membantu mendapatkan prospek dan nasabah  baru dengan tetap melakukan peningkatan dan mempertahankan pelayanan kepada nasabah mereka saat ini.

 

Pelatihan dasar-dasar Telemarketing Skills ini mencakup hal-hal sebagai berikut :

  1. Bagaimana teknik komunikasi verbal (vokal) dan pemilihan kata anda dapat membangun percakapan interaktif dengan prospek anda;
  2. Bagaimana menggunakan strategi dan teknik telemarketing yang efektif;

 

Silabus Pelatihan:

  • Konsep penjualan menggunakan telepon (memahami perbedaan penjualan menggunakan telepon dengan tatap muka)
  • Teknik dasar dan strategi telemarketing
  • Persiapan aktivitas telemarketing
  • Penggunaan skrip telemarketing
  • Penerapan selling skills telemarketing (Probing, Supporting dan Closing)
  • Manajemen waktu pada aktivitas telemarketing
  • Menangani perilaku prospek dan keberatan yang timbul

 

Metode Pelatihan :

Ceramah, roleplay, video training, diskusi, dan games

 

Workshop Leader :

Silvia Agustina S

Telah banyak melakukan pelatihan-pelatihan soft skill yang berhubungan dengan selling skill, yang satu diantaranya mengenai penjualan menggunakan media telepon (Telemarketing Skill). Pelatihan soft skill lainnya yang pernah dilakukan adalah mengenai Service Excellent, Creative Thinking dan Train the Trainer (TTT).

Sepanjang pengalamannya sebagai Trainer, beliau telah melakukan pelatihan sebagai trainer associate di Media Grup dan tergabung sebagai trainer agen asuransi di sebuah perusahaan asuransi asing.

Training Fee

Rp. 2.500.000 ,- (REG for 3 person/more; payment before 30 May 2014)
Rp. 2.750.000 ,- (REG before 26 May 2014; payment before 30 May 2014)
Rp. 3.250.000 ,- (On The Spot; payment at the latest 9 Jun 2014)
Rp. 3.575.000 ,- (Full fare)

2 Day Workshop
Comprehensive Supervisory Skills training
Aryaduta Hotel Semanggi/Kafe Pisa Menteng/Swiss-Belhotel, Jakarta , 16-17 Jun 2014
Early Bird : Rp. 2.750.000,-
 

Supervisor adalah jabatan pertama manajerial.  Ia menandakan sebuah proses transformasi dari seorang pekerja menjadi seorang pemimpin.   Disinilah ‘jebakan-jebakan’ pertama muncul, yaitu Sang Pemimpin masih terpaku pada aktivitas sebelumnya sebagai pekerja, atau tidak siap menunjukan keteladanan dan kemampuannya meng handle beragam anggota tim yang ada di bawahnya, atau ketidakmampuan untuk mengatur waktunya dengan baik sehingga banyak pekerjaannya yang tertunda.

Comprehensive Supervisory Skills Training merupakan suatu program training komprehensif yang terutama ditujukan kepada mereka yang telah menjabat posisi supervisor selama beberapa saat sehingga telah lebih mengenal tantangan-tantangan yang dihadapinya. 

Workshop ini akan menekankan pada overview 4 aspek yang perlu dikuasai seorang supervisor: 

  • Managing Performance: pengembangkan kemampuan supervisor dalam mengelola kinerja dirinya dan tim nya sesuai dengan arah dan target Perusahaan. 
  • Managing Yourself: pengembangan kemampuan untuk mengelola diri sendiri agar bisa melakukan introspeksi dan pengembangan diri untuk berperan efektif sebagai supervisor
  • Managing People: kemampuan untuk mengelola tim dengan keberagaman karakteristik orang yang ada di dalamnya
  • Managing Task: kemampuan untuk membuat prioritas dan mengelola tugas, mulai dari perencanaan sampai dengan kontrol.

Perbedaan modul ini dengan modul Basic Supervisory adalah pada penambahan penekanan pada Managing performance, penggunaan MBTI untuk pengenalan diri, serta berbagai latihan dalam role play supervisory sehingga diharapkan pemahaman konsep yang ada sudah lebih dalam karena disertai skill practicing.

Workshop ini tidak akan menawarkan teori2 yang complicated hanya berupa prinsip2 dasar yang perlu dipahami seorang supervisor dalam ke-4 aspek di atas.

 

Outline:

  • Pengenalan Organisasi, Peran, Tugas, Otoritas dan Tanggung Jawab
  • Mengelola proses transisi menjadi supervisor yang efektif
  • Mengenali managerial career dan apa yang diperlukan untuk berhasil dalam karir tersebut pada saat ini
  • Memahami prinsip dasar Manajemen Kinerja: Goal Setting, Coaching dan Performance Evaluation
  • Prinsip dan latihan dalam Goal Setting
  • Memahami dan mengembangkan proses-proses kerja yang ada di bawah kendalinya
  • Membuat list aktivitas diri, mengatur prioritas dan waktu dalam melakukan pekerjaan.
  • Mengenali dan mengatasi hambatan-hambatan kinerja, dari diri sendiri ataupun tim dan organisasi.
  • Pengenalan diri dengan menggunakan MBTI
  • Proses transformasi diri menjadi Pemimpin yang efektif.
  • Mengembangkan ketrampilan delegasi, monitoring dan umpan balik
  • Mengatasi penolakan tim, mengembangkan motivasi dan mengatasi karyawan bermasalah
  • Mengenali dan mengelola berbagai macam tipe staf (film coaching)
  • Berbagai assessment: MBTI, influence profile dan motivasi. 
  • role play supervisory: memberikan instruksi, mengatasi penolakan, mengatasi karyawan bermasalah

 

Metode Pelatihan:

Metode yang digunakan: studi kasus, games, role play, video training, diskusi dan ceramah.

 

Workshop Leader :

G. Suardhika, MBA.

Telah memiliki banyak pengalaman sebagai HR Consultant dan pernah menempati posisi senior management di sebuah perusahaan penerbangan Indonesia. Salah satu topik unggulan yang beliau bawakan di dunia training diantaranya leadership, Supervisory, Performance Management dan Coaching. Sepanjang pengalamannya di dunia training, Beliau membantu di beberapa perusahaan ternama seperti: AQUA,ORIX Finance Indonesia, OPEL/General Motors, Garuda Indonesia, Bechtel International, Indomobil Suzuki International, Bredero Price, Telkom, Thames PAM Jaya, Asia Pulp and Paper dan Telkomsel.  Suardhika berlatar belakang pendidikan Psikologi dari UI dan MBA dari IPMI (Institut Pengembangan Manajemen Indonesia)

TRAINING EXPERIENCE

  • Supervisory Skills Training: Aqua, Tugu Pratama, Bredero Price Batam, LG Electronics, Rekayasa Indonesia
  • Leadership: BPD Sumsel, BPPN, Telkom Ujung Pandang, Litbang Pertanian, Indah Kiat Pulp & Paper.
  • Customer Service: Telkom Surabaya, Balikpapan
  • Team Building: Indomobil, Nisan, Telkomsel, 3M.
  • Performance Management: Amoco Mitsui, Aqua Danone, Asia Pulp & Paper
  • Training for Trainer for BPPN
Training Fee

Rp. 2.500.000 ,- (REG for 3 person/more; payment before 6 Jun 2014)
Rp. 2.750.000 ,- (REG before 2 Jun 2014; payment before 6 Jun 2014)
Rp. 3.250.000 ,- (On The Spot; payment at the latest 16 Jun 2014)
Rp. 3.575.000 ,- (Full fare)

2 Day Workshop
Comprehensive Managerial Skills & Leadership Training
Aryaduta Hotel Semanggi/Kafe Pisa Menteng/Swiss-Belhotel, Jakarta , 25-26 Jun 2014
Early Bird : Rp. 3.050.000,-
 

Posisi middle management, menuntut kemampuan memimpin yang lebih besar dari seorang leader, karena ia kini tidak hanya mengembangkan tim yang berupa pekerja, tetapi mengembangkan para leader yang memiliki tim di bawahnya.  Kematangan diri, kemampuan menjadi role model, menjadi sangat vital untuk dapat menjalankan peran ini dengan sangat baik.

Di sisi lain, perkembangan konsep dan aplikasi kepemimpinan berkembang dengan pesat di jaman yang berubah dengan cepat ini.  Manajer dituntut untuk menangani tim yang sudah berbeda karakteristik dan tuntutannya dibanding beberapa tahun yang lalu.  Manajer yang masih mengikuti pola kepemimpinan dari atasan-nya sebelumnya, bisa jadi ditinggalkan oleh tim nya karena dianggap tidak mampu memberdayakan tim yang ada.

Workshop ini bertujuan untuk mengembangkan kemampuan manajerial dan leadership secara integratif dengan meletakan prinsip-prinsip dasar-nya dan membawa peserta lebih siap untuk menjalani posisinya sebagai seorang manajer.

 

Outline :

Role of Manager

  • Peran yang dimiliki seorang Manajer dalam manajemen madya
  • Perubahan lingkungan dan tantangan baru seorang Manajer

Basic Tools for Manager

  • Self Leadership: dari role model ke efektif transformasi menjadi leader
  • Manajemen Kinerja: Goal Setting, Coaching, Effective feedback
  • Manajemen Tugas: Perencanaan, Monitoring dan Kontrol
  • Manajemen Orang: Komunikasi, Motivasi dan Empowerment

Overview on New Tools for Manager

  • Meningkatkan self productivity: meningkatkan engagement dan mempercepat proses kerja (getting things done)
  • Emotional & Adversity Intelligence
  • From good to great manager: menjadi manajer yang inovatif dan mampu meng-handle perbedaan/konflik

Overview on Leadership

  • Antara managerial skills dan leadership
  • Mengembangkan gaya kepempinan yang tepat: situational leadership
  • Last trend on leadership: transformational leader

 

Workshop Leader :

G. Suardhika, MBA.

Telah memiliki banyak pengalaman sebagai HR Consultant dan pernah menempati posisi senior management di sebuah perusahaan penerbangan Indonesia. Salah satu topik unggulan yang beliau bawakan di dunia training diantaranya leadership, Supervisory, Performance Management dan Coaching. Sepanjang pengalamannya di dunia training, Beliau membantu di beberapa perusahaan ternama seperti: AQUA,ORIX Finance Indonesia, OPEL/General Motors, Garuda Indonesia, Bechtel International, Indomobil Suzuki International, Bredero Price, Telkom, Thames PAM Jaya, Asia Pulp and Paper dan Telkomsel.  Suardhika berlatar belakang pendidikan Psikologi dari UI dan MBA dari IPMI (Institut Pengembangan Manajemen Indonesia)

TRAINING EXPERIENCE

  • Supervisory Skills Training: Aqua, Tugu Pratama, Bredero Price Batam, LG Electronics, Rekayasa Indonesia
  • Leadership: BPD Sumsel, BPPN, Telkom Ujung Pandang, Litbang Pertanian, Indah Kiat Pulp & Paper.
  • Customer Service: Telkom Surabaya, Balikpapan
  • Team Building: Indomobil, Nisan, Telkomsel, 3M.
  • Performance Management: Amoco Mitsui, Aqua Danone, Asia Pulp & Paper
  • Training for Trainer for BPPN
Training Fee

Rp. 2.750.000 ,- (REG for 3 person/more; payment before 15 Jun 2014)
Rp. 3.050.000 ,- (REG before 11 Jun 2014; payment before 15 Jun 2014)
Rp. 3.450.000 ,- (On The Spot; payment at the latest 25 Jun 2014)
Rp. 3.795.000 ,- (Full fare)


Venue :

Workshop akan dilaksanakan di:
Arion Swiss Belhotel (Kemang) / Hotel Harris (Tebet) / Aryaduta Suites Hotel(Semanggi)/ Ibis Arcadia Hotel / Ibis Tamarin Hotel

Hotel lainnya di Jakarta yang akan kami konfirmasikan di dalam confirmation letter

 

Training Series :

Click the list below to subscribe specific training series only, we will send as individual email :

  1. School of Training
  2. HR Management Series
  3. Managerial Skills / Soft Skills Series
  4. Production / Operation Management Series
  5. Marketing Management Series
  6. Financial Management Series
  7. Legal Series
  8. IT & Telecomunication Series
  9. All Series
 

Special Package :

Dapatkan Paket - paket Free Training dan Value Gathering bagi yang tergabung dalam anggota milist VCC ( Value Community Circle ) Untuk bergabung, Kirim email kosong ke valuecommunitycircle-subscribe@yahoogroups.com

 

Contact Us

ILP Center Building 2nd Floor, Suite 219 Jl. Raya Pasar Minggu 39 A Jakarta 12780

Contact Person :
Mrs. Riri & Ms. Ori

Click HERE to Unsubscribe from Our Newsletter
More Training on 2014
Tanggal Topik Trainer Early Bird Status
9-10 Jun 2014 Personnel Administration Development Program Sih Hartono, SE., MM. Rp. 3.250.000 Confirm Running
4 Jun 2014 Basic Relationship Management for Leaders. G. Suardhika, MBA. Rp. 1.750.000 Confirm Running
30-1 Jul 2014 Customer Focus Selling Skills Drs. Bambang Haryanto, M.Ed Rp. 3.050.000 Confirm Running
9-10 Jun 2014 Effective Time Management & Delegation G. Suardhika, MBA. Rp. 2.750.000 Confirm Running
12-13 Jun 2014 Know Your Customer and Anti Money Laundering Kurnia Hadi Rp. 3.750.000 Confirm Running
20-21 Jun 2014 Certified Career & Talent Management Specialist Pungki Purnadi, ST., MM., MHRM Rp. 3.500.000 Confirm Running
30-31 May 2014 Certified Performance Management Pungki Purnadi, ST., MM., MHRM Rp. 3.500.000 Confirm Running
6-7 Jun 2014 Certified Professional Human Resources Management (CPHRM) Pungki Purnadi, ST., MM., MHRM Rp. 3.500.000 Confirm Running
26-27 Jun 2014 Effective Presentation Skills ADI WIJAKSANA, Drs.Psi, CH, CHT Rp. 2.750.000 Confirm Running
12-13 Jun 2014 Certified of Business Development Specialist Daniel Saputro, MM., MBA. Rp. 3.500.000 Confirm Running
16 Jul 2014 Optimizing Companys KPIs with Balance Scorecard Yodhia Antariksa, Msc in HR Rp. 1.950.000 Almost Running
16-17 Jun 2014 Comprehensive Supervisory Skills training G. Suardhika, MBA. Rp. 2.750.000 Almost Running
1-2 Jul 2014 Comprehensive Training Management System for Training Officer Semba Biawan Rp. 3.050.000 Almost Running
4-5 Jul 2014 Competency Based Performance Appraisal System Pungki Purnadi, ST., MM., MHRM Rp. 3.050.000 Almost Running
16 Jul 2014 Dealing with Difficult People Drs. Elyus Lanin, M. Si. Rp. 1.750.000 Almost Running
©Copyright 2010 Value Consult, Training & People Development Consultant