BALI Public Training : 1.SOP for Banks 2.Be an HR Business Partner 3.Selling Skills and Negotiation for AE

Archipelago Training BALI Public Training Website : www.trainingbali.co.id 2 Day Workshop SOP for Banks Eden Hotel Kuta / The Bali Rani Hotel Kuta / Bali Dynasty Resorts Kuta, 11-12 Feb 2016 Early Bird : Rp. 6.250.000,-   Kurangnya pelatihan  tentang teknik dan metode penulisan SOP menjadi penyebab para Penyusun/ Penulis SOP tidak memahami dengan benar bagaimana membuat SOP yang efektif. SOP yang dapat diartikan sebagai Who Does What and How merupakan salah satu metode kerja yang dibuat sebagai panduan untuk memastikan bahwa proses bisnis berjalan sesuai rencana, standar dan aturan untuk kepuasan pelanggan—baik internal maupun eksternal. SOP yang mudah dipahami terbukti meningkatkan produktifitas kerja dan dapat meningkatkan hubungan kerja yang harmonis antar bagian/ proses. Namun, apabila SOP tidak mudah dipahami dan menimbulkan multi tafsir dapat membuat kesalahan kerja dan pada akhirnya merugikan pelanggan. Keefektifan sebuah SOP dapat dilihat dari a) sejauhmana ia digunakan dan memberi nilai tambah b) sejauhmana ia digunakan dan dapat menyamakan persepsi antar bagian/departemen c) sejauhmana ia dapat berfungsi sebagai pengendali dan pemantau kinerja proses. Apabila SOP ditempat kerja anda tidak demikian, anda wajib meninjau ulang SOP atau bahkan menulis ulang SOP yang ada. Dengan mengikuti Program ini, pertanyaan anda selama ini akan terjawab: Apa bedanya Prosedur dengan SOP, Istruksi Kerja, Pedoman Kerja, Protap, Juklak, Juknis, User/operating manual dll? Bagaimana membedakan dan membuat Pedoman dan Panduan? Mengapa Prosedur Penulisan Prosedur harus dibuat terlebih dahulu, dan bagaimana membuatnya? Bagaimana membuat Prosedur berbasis Proses? Mengapa SOP Teknis sudah tidak disyaratkan lagi oleh ISO 9000, dan apakah 6 Prosedur manajemen yang diwajibkan? Bagaimana mengantisipasi Prosedur yang dinamis oleh karena Peraturan Bank Indonesia yang sering bertambah dan berubah? Bagaimana membuat hirarki dokumen dari PBI hingga Prosedur dan Instruksi kerja? Apakah  3 anatomi SOP yang mendasar (Format, Elemen dan Atribut)? Mengapa SOP tidak boleh dibuat atas dasar ”Write what you do”? Bagaimana merubah fungsi SOP sebagai alat pandu menjadi alat pandu dan alat ukur, alat kendali, alat audit, alat reward and punish? Bagaimana membuat SOP dengan dua macam profil pengguna (Pemula dan Ahli)? Kapan harus menambahkan masa berlaku SOP? Mengapa Flowchart tidak dimulai dengan ”Start” atau ”Mulai”? Bagaimana mengintegrasikan SOP dengan Risk Management, Key Performance Indicator dan Service Level Agreement? Mengapa kebanyakan Penulis hanya menggunakan format Narration dan Flowchart, dan tidak tahu bahwa Anotated Pictorial atau Video sering kali lebih efektif? Bagaimana mengendalikan SOP dengan Document control dan Master lists? Mengapa SOP yang dibuat berbasis Struktur dan Uraian Kerja tidak sehandal apabila dibuat berbasis Process Business Map? Mengapa SOP harus berbatas waktu (SOP Lifecycle)? Bilamana SOP diberi tanda (distempel) ”Controlled”, ”Uncontrolled”, ”Archieved” atau ”Obsolete”? Workshop kit berisi: Worksheet, buku latihan Buku Pedoman Penyusunan SOP Prosedur Penyusunan Prosedur Contoh Prosedur dalam bentuk Video (Video SOP) Contoh Prosedur pada sebuah Bank umum Sertifikat Konsultasi via telepon Membership dalam Forum System Procedure CD berisi file-file pada butir 1, 2, 3, 4    Workshop Leader : Ady A Subagya Fasilitator adalah seorang konsultan dan trainer yang berpengalaman dalam membantu organisasi menulis ulang business process-nya, membuat standard operating procedure, instruksi kerja/metode kerja, menerapkan ISO 9000, 14000, SMK3, OHSAS 18001. Sebelum independen, ia bekerja pada kelompok Siemens dan Daimler Benz. Perusahaan yang telah didampingi antara lain: Energizer Indonesia, TEAC Indonesia, Berca Hardaya Perkasa, Badan Pemeriksa Keuangan, Bank Artha Graha, Indosat, LAPAN, Yamaha Indonesia, Tobu Indonesia, Kiriu Indonesia, Subur, dan beberapa perusahaan lainnya Training Fee Rp. 6.000.000,- (REG for 3 person/more; payment before 1 Feb 2016) Rp. 6.250.000,- (REG before 28 Jan 2016; payment before 1 Feb 2016) Rp. 6.750.000,- (On The Spot; payment at the latest 11 Feb 2016) Rp. 7.350.000,- (Full fare) 2 Day Workshop Be an HR Business Partner Hotels in Bali, 18-19 Feb 2016 Early Bird : Rp. 6.250.000,-   Objective: HR dapat membantu menghitung infrastruktur bisnis Menggunakan pendekatan Balance Scorecard untuk strategic HR Menghadapi issue global dalam HR yang terkait dengan penghitungan bisnis Menggunakan metrik HR dan dampaknya terhadap pengaturan bisnis Menggunakan Scorecard HR dalam organisasi bisnis sebagai fungsi HR Management   Pengertian HR Business Partner adalah Departemen Sumber Daya Manusia bertindak sebagai Business Partner (Mitra Usaha) dan berpartisipasi dalam perencanaan strategis untuk membantu memenuhi tujuan business sekarang dan masa depan, dan tidak hanya berkonsentrasi pada tugas HR seperti tunjangan, gaji karyawan dan hubungan industri, tetapi Departemen HR juga berusaha untuk menambah nilai perusahaan dengan mengawasi perekrutan, pelatihan, kemajuan dan penempatan karyawan baru yang dibutuhkan saat ini dan masa depan.   Gambaran Ringkas Infrastruktur dalam bisnis yang berkembang saat ini, bukan hanya terletak pada Sales Marketing, Business Development, Asset perusahaan dan Kemampuan Keuangan, namun juga terletak pada kemampuan Human Resources dalam membangun infrastruktur manusia yang dibutuhkan dalam bisnis, saat ini dan masa depan.  Tanpa didukung infrastruktur yang berasal dari Sumber Daya Manusia (Human Resources), yang dibentuk oleh Departemen Sumber Daya Manusia, maka pertumbuhan usaha seringkali mengalami kendala atau rintangan, sehingga dibutuhkannya HR yang akan bertindak sebagai Business Partner.   Outline Clean, accurate and timely information Simple, user friendly process Effective delegation Help and educcation Have our act together   Strategy   Business Partnering issues Roles and structure HR Business Partner HR Business Partner capabilities and mindset Measurement and evaluation   Methods Tutorial dan diskusi Diskusi dan tanya jawab Simulasi dan permainan   Peserta yang perlu hadir Senior Staff dan Supervisor General Manager, Senior Manager dan Manager Direktur   Workshop Leader : Setiono Winardi SH., MBA. Menamatkan pendidikan Hukum (S-1) pada Universitas Islam Jakarta, kemudian mengambil gelar (S-2) Master Business Administration dari dari Saint John University, Honolulu, Hawaii, USA, kemudian mengambil program Diploma pada National University of Singapore dan Murdock University, Dubai, UAE. Beliau adalah salah satu associate consultant Value Consult ini, berpengalaman lebih dari 20 tahun dalam bidang Human Resources serta telah menapaki berbagai jenjang karir. Pengakuan sebagai professional dan praktisi di dunia internasional, dengan telah diterimanya berbagai Penghargaan  (Awards) atau Honors, dari beberapa Negara asing, sebagai berikut: Award the Best Practice for Operation of Human Resources Management dari the National Police HongKong Government; Honors the Best Practice Operation for Human Resources dari the Ministry of Education of the Republic of Ghana, West Africa; Award the Best Practice Human Resources Management dari the Economy Community West African State (ECOWAS) Regional Office Lome Republic of Togo West Africa; Awards the Best Practice Human Resources Management dari the Ministry of Trade & Export, the Federal Republic of Nigeria West Africa; Award the Best Practice Operation for Human Resources dari the Royal Goverment Cambodia. Training Fee Rp. 6.000.000,- (REG for 3 person/more; payment before 8 Feb 2016) Rp. 6.250.000,- (REG before 4 Feb 2016; payment before 8 Feb 2016) Rp. 6.750.000,- (On The Spot; payment at the latest 18 Feb 2016) Rp. 7.350.000,- (Full fare) 2 Day Workshop Effective Selling Skills and Negotiation for AE Hotels in Bali, 25-26 Feb 2016 Early Bird : Rp. 6.250.000,-   Outline Materi :   What is the Profession of Account Executive? Responsibility Account Executive Sales Cycle The First Step for Success Become a Great Sales Person : Must have the right Dream, Goal, Plan & Action How To Multiply Prospect : Prospecting and Networking ? Sources of Prospect Building Network How to Make A Great Sales Presentation The 3 Stages Structure Preparation (Before Sales Visit) The Sales Visit After The Sales Visit LAER Process (Listen – Acknowledge – Explore – Respond) Sales Negotiation What is Negotiation Why do Negotiate Sales Negotiation Customers Attitude Negotiating With Prospect And Customers Before Negotiation Begin During Negotiation After Negotiation Negotiation Principles Negotiation Outcomes Common Mistakes To Be Avoided in Negotiation How to Overcome Objection? Closing Sales Recognize Closing Clues Closing Sales Method/Technique Delivery Follow Up   Ir. Renardhy H. Lumelle, Mkom Sepanjang karirnya sarat dengan dunia Pendidikan dan Pelatihan (Education & Training). Lebihdari 9 tahun memimpin (Direktur) berbagai Lembaga Pelatihan. Lebihdari 7 tahunsebagai  Kepala  Divisi  (General Manager) Pelatihan dan Perpustakaan   (Kepala    Pusat   Pelatihan Indomobil   Group) di PT. Indomobil     Sukses  Internasional Tbk. Lebih dari 2 tahun sebagaiKepalaDivisi  Marketing Research & Analysis (Indomobil Group) di   PT    Indomobil Sukses Internasional Tbk., Jakarta Hampir 8 tahun SebagaiKepalaDivisiIndomobil For You (Customer Relation) di PT. Indomobil Sukses Internasional Tbk. (Nissan) Topik Training lainnya Beliau bawakan meliputi bidang : Selling Customer Service & Customer Satisfaction (Training, System, Survey) Communication Skill Personal Development Basic Supervisory Leadership. Team Building. Time Management Conflict Management NegotiationSkill Training Within Industry How to Handle Difficult People Dll Training Fee Rp. 6.000.000,- (REG for 3 person/more; payment before 15 Feb 2016) Rp. 6.250.000,- (REG before 11 Feb 2016; payment before 15 Feb 2016) Rp. 6.750.000,- (On The Spot; payment at the latest 25 Feb 2016) Rp. 7.350.000,- (Full fare) Contact Us Hotel lainnya di Jakarta yang akan kami konfirmasikan di dalam confirmation letter ILP Center Building 2nd Floor, Suite 219 Jl. Raya Pasar Minggu 39 A Jakarta 12780 Contact Person : Mr. Fikri Phone : 021- 79184990 Fax : 021-79198740 E-mail : training@archipelagotraining.com Website 1: www.trainingbali.co.id Venue Workshop akan dilaksanakan di: Hotel-Hotel Bintang 4 & 5 di Bali Click HERE to Unsubscribe from Our Newsletter   More Topic Training Tanggal Topik Trainer Early Bird Ket 22-23 Feb 2016 Comprehensive HRIS (Human Resources Information System) Cecilia Sri Hayani Rp. 6.250.000 Almost Running 15-16 Feb 2016 Formalities for Expatriat Cecilia Sri Hayani Rp. 6.250.000 Almost Running 4-5 Feb 2016 Transforming HR Mindset Rheny Kartika Rp. 6.250.000 Almost Running 3-4 Mar 2016 Transforming HR Mindset Rheny Kartika Rp. 6.250.000 Almost Running 21-22 Jan 2016 Comprehensive Compensation & Benefit Course Sih Hartono, SE., MM. Rp. 6.250.000 Almost Running 17-18 Mar 2016 Comprehensive Compensation & Benefit Course Sih Hartono, SE., MM. Rp. 6.250.000 Almost Running 4-5 Feb 2016 General Affairs Management Development Program Sih Hartono, SE., MM. Rp. 6.250.000 Almost Running 8-9 Feb 2016 Creating Training Needs Analysis ADI WIJAKSANA, Drs.Psi, CH, CHT Rp. 6.250.000 Almost Running 3-4 Feb 2016 Train The Trainers Program ADI WIJAKSANA, Drs.Psi, CH, CHT Rp. 6.250.000 Almost Running 7-8 Mar 2016 Business Contract : Drafting and Reviewing Fachri Ferdian Fachrul, SH, MH Rp. 6.250.000 Almost Running 3-4 Mar 2016 Hak Kekayaan Intelektual : Aspek Hukum, Proteksi, Prosedur & Komersialisasi   Rp. 6.250.000 Almost Running 26-27 Jan 2016 International Joint Venture Agreement DR. Suyud Margono, SH., MHum., FCIArb Rp. 6.250.000 Almost Running 14-15 Mar 2016 Practical Assertive Communication Dianti Arudi, MBA. Rp. 6.250.000 Almost Running 3-4 Mar 2016 Applied Communication Training Dianti Arudi & G. Suardhika Rp. 6.250.000 Almost Running 7-8 Mar 2016 Comprehensive Managerial Skills & Leadership Training G. Suardhika, MBA. Rp. 6.250.000 Almost Running ©Copyright 2013 Training Bali