Value Consult Public Training
Creating value for your business
Website : www.valueconsulttraining.com | | Click HERE to Unsubscribe from Our Newsletter | | 2 Day Workshop | | Telemarketing Skills Training | | Aryaduta Hotel Semanggi/Kafe Pisa Menteng/The Park Lane Hotel, Jakarta, 16-17 Oct 2014 | | Early Bird : Rp. 2.750.000,- | | | | Keterampilan kerja menggunakan media telepon saat ini sudah menjadi salah satu bagian penting bagi sebuah organisasi, khususnya bagi bidang usaha yang menitik beratkan profitnya pada penjualan dan pelayanan nasabah via telepon (customer service). Pelatihan ini akan membantu peserta memperkaya keterampilan teknik telepon mereka sehingga dapat meningkatkan rasa lebih percaya diri yang kemudian dapat berdampak kepada peningkatkan penjualan, dan membantu mendapatkan prospek dan nasabah baru dengan tetap melakukan peningkatan dan mempertahankan pelayanan kepada nasabah mereka saat ini. Pelatihan dasar-dasar Telemarketing Skills ini mencakup hal-hal sebagai berikut : - Bagaimana teknik komunikasi verbal (vokal) dan pemilihan kata anda dapat membangun percakapan interaktif dengan prospek anda;
- Bagaimana menggunakan strategi dan teknik telemarketing yang efektif;
Silabus Pelatihan: - Konsep penjualan menggunakan telepon (memahami perbedaan penjualan menggunakan telepon dengan tatap muka)
- Teknik dasar dan strategi telemarketing
- Persiapan aktivitas telemarketing
- Penggunaan skrip telemarketing
- Penerapan selling skills telemarketing (Probing, Supporting dan Closing)
- Manajemen waktu pada aktivitas telemarketing
- Menangani perilaku prospek dan keberatan yang timbul
Metode Pelatihan : Ceramah, roleplay, video training, diskusi, dan games Workshop Leader : | | Silvia Agustina S | | Telah banyak melakukan pelatihan-pelatihan soft skill yang berhubungan dengan selling skill, yang satu diantaranya mengenai penjualan menggunakan media telepon (Telemarketing Skill). Pelatihan soft skill lainnya yang pernah dilakukan adalah mengenai Service Excellent, Creative Thinking dan Train the Trainer (TTT). Sepanjang pengalamannya sebagai Trainer, beliau telah melakukan pelatihan sebagai trainer associate di Media Grup dan tergabung sebagai trainer agen asuransi di sebuah perusahaan asuransi asing. | | Training Fee | | Rp. 2.500.000 ,- (REG for 3 person/more; payment before 6 Oct 2014)
Rp. 2.750.000 ,- (REG before 2 Oct 2014; payment before 6 Oct 2014)
Rp. 3.250.000 ,- (On The Spot; payment at the latest 16 Oct 2014)
Rp. 3.575.000 ,- (Full fare) | | 2 Day Workshop | | HR for Non HR | | Aryaduta Hotel Semanggi/Kafe Pisa Menteng/The Park Lane Hotel, Jakarta, 17-18 Nov 2014 | | Early Bird : Rp. 3.250.000,- | | | | Every Manager are HR Manager. Hal tersebut tidak bisa dihindari karena hal yang penting, kalau tidak bisa dikatakan yang terpenting, ialah memanaj Sumber Daya Manusia. Dalam Manajemen HR modern, tanggung jawab memanaj manusia bukan hanya tanggung jawab Bagian HR, melainkan juga tanggung jawab masing-masing bagian, mengingat bagian masing-masing lah yang paling dekat sehingga seharusnya paling mengenal anggota timnya. Dengan training ini peserta dapat memahami: - Apakah fungsi Manajemen HR ?
- Dasar-Dasar Rekrutmen, Pengembangan Kompetensi, OD, PA, Talent Management, Personnel Administration, Remuneration, Termination, dan Labor Law.
- Aplikasi fungsi HR Management di bagian masing-masing.
Syllabus: - Fungsi Manajemen HR.
- Menyelaraskan visi misi perusahaan ke dalam praktek HR di bagian masing-masing.
- Mengenal Dasar-Dasar Rekrutmen, Training, OD, Performance Management, Talent Management, Personnel Administration, Remuneration, & Termination.
- Corporate Culture & Values
- Employee Relation & Labor Union
- Labor Law & Code of Conduct
Siapa yang sebaiknya hadir: Seluruh jajaran manajemen non HR disarankan mengikuti training ini. Metode: Adult Learning dengan Experiential Learning, Edutainment, Role Play. Workshop Leader : | | Agus Mauludi | | Memiliki pengalaman hampir 20 tahun sebagai praktisi dalam memimpin Bagian Human Resources di Astra Group, Napan Group, dan salah satu perusahaan energi di Indonesia. Saat ini aktif sebagai pengajar di Fakultas Psikologi Universitas Pancasila, Senior Konsultan di salah satu Konsultan Manajemen Internasional, dan Senior Trainer di Value Consult. Beberapa klien yang pernah ditangani, antara lain: Adaro Indonesia, Pertamina Persero, Telkomsel, Excelkomindo, Jamsostek, Freeport, Pemerintah Brunei, Pemerintah Timor Leste, dan lain-lain. Agus Mauludi berlatar pendidikan sebagai Psikolog dari Universitas Indonesia. Beberapa topik yang biasa dibawakan dengan sangat baik, antara lain: Leadership, People Management, HR Management, Communication, Negotiation, Training for Trainer, Corporate Culture, dan training-training soft skill lain. | | Training Fee | | Rp. 3.050.000 ,- (REG for 3 person/more; payment before 7 Nov 2014)
Rp. 3.250.000 ,- (REG before 3 Nov 2014; payment before 7 Nov 2014)
Rp. 3.750.000 ,- (On The Spot; payment at the latest 17 Nov 2014)
Rp. 4.125.000 ,- (Full fare) | | 2 Day Workshop | | Analytical Creative Thinking | | Aryaduta Hotel Semanggi/Kafe Pisa Menteng/The Park Lane Hotel, Jakarta, 8-9 Dec 2014 | | Early Bird : Rp. 2.750.000,- | | | | A. DESKRIPSI Perubahan yang terjadi begitu cepat dalam dunia usaha, kerumitan masalah terus bertambah, dan akhirnya manusia kerja dituntut menyesuaikan diri dan membangun dirinya menghadpi rintangan dan tantangan. Akibatnya semua orang harus berpikir kreatif untuk mendukung kepercayaan diri yang lebih tinggi. Berpikir kreatif akan membawa seorang menjadi penggagas, dan dengan kreatifitas akan mewujudkan gagasan ke dalam kenyataan. Kreatifitas merupakan kekuatan daya cipta yang mewujudkan karya dan kerja yang bertumpu pada inovasi. Jalinan yang terjadi antara konsep berpikir kreatif dan kreatifitas dilakukan dengan dua tahap berbeda; berpikir lalu berbuat. Berpikir kreatif adalah sebuah ‘petualangan’, tetapi harus menjadi dasar untuk berbuat. Walaupun ‘Petualangan’ berkonotasi coba-coba, dengan pencarian yang gigih dan didukung pengalaman, berpikir kreatif akan sangat berguna dalam peningkatan usaha mencapai tujuan perusahaan. Aspek-aspek pengelolaan aset perusahaan adalah yang paling penting, namun sulit. Dengan peningkatan berpikir kreatif maka kreatifitas tidak akan berhenti. Pelatihan ini dimaksudkan untuk memberikan pemahaman, pengetahuan tentang potensi diri individu. Pembahasan meliputi aplikasi tentang potensi diri manusia dalam kehidupan organisasi, secara efektif & efisien dalam praktek pengelolaan diri untuk pengembangan karir & organisasi. Pengetahuan tentang manusia dalam kehidupan organisasi, memberikan acuan bagi upaya pengembangan diri dalam implementasi keputusan strategi perusahaan. B. TUJUAN PELATIHAN Tujuan yang ingin dicapai dari pelatihan ini adalah: - Meningkatkan keterampilan analitis yang akan berdampak kepada berpikir kreatif untuk membangun kreatifitas kerja sehingga terbentuk motivasi positif dalam bekerja.
- Membangun sikap dan pola pikir positif yang terlatih dalam melakukan sintetis dan berimajinasi yang lebih kuat yang merupakan kombinasi kekuatan mental didukung kualitas pribadi yang membentuk pikiran kreatif luar biasa.
C. BAHASAN KURIKULUM ( untuk 2 hari @ 8 jam) Pelatihan dilakukan dengan pendekatan klasikal, diskusi, dan sharing. Materi pelatihan adalah: 1. Meningkatkan Ketrampilan Analitis - Mengenal potensi diri
- Modal untuk sukses bekerja
2. Breaking the limits - Mengenal pembatas fisik
- Menghancurkan tembok pembatas prestasi
3. Mengolah Kreatifitas - Membuat permulaan dalam ‘perencanaan’
- Melatih Kreatifitas
4. Pengembangan Modal Dasar - Meningkatkan kemampuan fisik
- Meningkatkan kemampuan intelektual
- Meningkatkan kemampuan mental
- Meningkatkan kemampuan pengendalian emosional
- Meningkatkan kemampuan spiritual.
5. Kreatif dalam Memikirkan Kehidupan dan Kerja - Daya kreasi dan sikap kreatif sebagai kewajiban
6. Membangun etos kerja yang tangguh - Memahami kerja keras, kerja cerdas dan kerja ikhlas.
- Meningkatkan etos kerja.
7. Menjaga dan memelihara perilaku kehidupan - Memahami perilaku positif, produktif, dan kontributif
- Implementasi perilaku positif, produktif, dan kontributif.
D. SIAPA YANG HARUS HADIR Seluruh karyawan perusahaan/organisasi dan setiap orang yang perlu digerakkan dalam berpikir kreatif yang akan membawa menjadi penggagas, dan mewujudkan gagasan ke dalam kenyataan meningkatkan kerja.: Workshop Leader : | | Drs . Achmad Sablie, Psi | | Berlatar belakang pendidikan Fakultas Psikologi dari UI, pengalaman dibidang Marketing dan HR Management, terakhir sebagai Head of HRD Division di RCTI, HR Director di Hero Group of Companies, Human Resources Development Huffco / VICO Indonesia (Oil and Gas Coy) dan PT Semen Cibinong. Banyak memberikan pelatihan dan seminar dibidang Communication, Soft Skills dan HR Management, Senior Instruktur sekolah Pengembangan Pribadi John Robert Powers, Senior Consultant di Gede Prama Dynamics Consulting dan masih aktif sebagai konsultan internal HR di sebuah perusahaan manufacturing. Berbagai topik unggulan pelatihan yang sering diberikan diantaranya Leadership, Psychological Training – Emotional Intelligence, Adversity Quotient, Assertiveness, Transactional Analysis, Motivation dan beberapa lainnya -, Women Empowerment, Supervisory Management, Performance Management dan semua fungsi Human Resources Management. Beberapa perusahaan Oil & Gas, bank-bank BUMN maupun Swasta, industri perkayuan, industri otomotif dan industri lain seperti PT Krakatau Steel, PT Telkom, PT PLN menjadi klien yang pernah ditangani. | | Training Fee | | Rp. 2.500.000 ,- (REG for 3 person/more; payment before 28 Nov 2014)
Rp. 2.750.000 ,- (REG before 24 Nov 2014; payment before 28 Nov 2014)
Rp. 3.250.000 ,- (On The Spot; payment at the latest 8 Dec 2014)
Rp. 3.575.000 ,- (Full fare) |
| | | Special Package : Dapatkan Paket - paket Free Training dan Value Gathering bagi yang tergabung dalam anggota milist VCC ( Value Community Circle ) Untuk bergabung, Kirim email kosong ke valuecommunitycircle-subscribe@yahoogroups.com Contact Us ILP Center Building 2nd Floor, Suite 219 Jl. Raya Pasar Minggu 39 A Jakarta 12780 Contact Person :
Ms. Riri & Ms. Ori | | | More Training on 2014 | | Tanggal | Topik | Trainer | Early Bird | Status | | 8-9 Oct 2014 | Report Writing | Semba Biawan | Rp. 4.250.000 | Confirm Running | | 8-9 Oct 2014 | Report Writing | Semba Biawan | Rp. 2.750.000 | Confirm Running | | 15-16 Oct 2014 | Modern Office Administration For Executive Secretary and Executive Administration | Drs. Elyus Lanin, M. Si. | Rp. 2.750.000 | Confirm Running | | 6-7 Oct 2014 | Comprehensive Managerial Skills & Leadership Training | G. Suardhika, MBA. | Rp. 3.050.000 | Confirm Running | | 23-24 Oct 2014 | Comprehensive HRIS (Human Resources Information System) | Cecilia Sri Hayani | Rp. 3.500.000 | Confirm Running | | 9 Oct 2014 | Aspek Hukum Penanganan Kredit Bermasalah Secara Efektif | Fachri Ferdian Fachrul, SH, MH | Rp. 1.950.000 | Confirm Running | | 27-28 Oct 2014 | Executive Corporate Law for Non Lawyer | Dr. Suyud Margono, SH., MHum., CIArb. | Rp. 3.500.000 | Confirm Running | | 2-3 Oct 2014 | Basic HSE | Ir. Dwi Handaya, MK3 | Rp. 2.750.000 | Confirm Running | | 6-7 Oct 2014 | Audit Teknologi Informasi | Goutama Bachtiar | Rp. 3.050.000 | Confirm Running | | 16-17 Oct 2014 | Audit Internal RSPO dan ISPO | Thomas Hidayat Kurniawan, Ir, MM | Rp. 2.750.000 | Confirm Running | | 13-14 Oct 2014 | Constructing Business Plan and Feasibility Study | Daniel Saputro, MM., MBA. | Rp. 3.500.000 | Confirm Running | | 13 Oct 2014 | Organizational Culture Profile | Dra. H. Umi Mahmudah Hani, Psi. | Rp. 1.950.000 | Confirm Running | | 12 Nov 2014 | Optimizing Companys KPIs with Balance Scorecard | Yodhia Antariksa, Msc in HR | Rp. 1.950.000 | Almost Running | | 8-9 Oct 2014 | Comprehensive Supervisory Skills training | G. Suardhika, MBA. | Rp. 2.750.000 | Almost Running | | 5-6 Nov 2014 | Comprehensive Training Management System for Training Officer | Semba Biawan | Rp. 3.050.000 | Almost Running | | ©Copyright 2014 Value Consult, Training & People Development Consultant | |
Tidak ada komentar:
Posting Komentar