Value Consult Public Training
Creating value for your business
Website : www.valueconsulttraining.com | | Click HERE to Unsubscribe from Our Newsletter | | 2 Day Workshop | | HR for Non HR Manager in Competitive Business Organization | | Ashely Hotel / Amaris Hotel La Codefin Kemang, Jakarta, 9-10 May 2017 | | Time : 09:00 - 17:00 | | Early Bird : Rp. 4.050.000,- | | | | Every Manager are HR Manager. Hal tersebut tidak bisa dihindari karena hal yang penting, kalau tidak bisa dikatakan yang terpenting, ialah memanaj Sumber Daya Manusia. Dalam Manajemen HR modern, tanggung jawab memanaj manusia bukan hanya tanggung jawab Bagian HR, melainkan juga tanggung jawab masing-masing bagian, mengingat bagian masing-masing lah yang paling dekat sehingga seharusnya paling mengenal anggota timnya.
Tujuan Pelatihan
- Memahami fungsi Manajemen HR di masing-masing bagian.
- Memahami Dasar-Dasar Rekrutmen, Pengembangan Kompetensi, OD, PA, Talent Management, Personnel Administration, Remuneration, Termination, dan Labor Law.
Sasaran Pelatihan
Peserta memahami prinsip-prinsip Manajemen HR dan mampu menerapkannya di bagian masing-masing.
Outline Materi
- Memahami Fungsi Manajemen HR.
- Menyelaraskan visi misi perusahaan ke dalam praktek HR di bagian masing-masing
- Memahami Dasar-Dasar Rekrutmen
- Memahami cara dan fungsi Training dan Pengembangan
- Memahami Manajemen OD
- Memahami Performance Management
- Memahami Talent Management
- Personnel Administration
- Memahami Manajemen Remuneration
- Memahami Termination
- Corporate Culture & Values
- Memahami penanganan Employee Relation & Labor Union
- Disciplinary Action
- Labor Law & Code of Conduct
Facilitator | | Agus Mauludi, Psi. | | Memiliki pengalaman hampir 20 tahun sebagai praktisi dalam memimpin Bagian Human Resources di Astra Group, Napan Group, dan salah satu perusahaan energi di Indonesia, Senior Konsultan di salah satu Konsultan Manajemen Internasional, dan Senior Trainer di Value Consult. Beberapa klien yang pernah ditangani, antara lain: Adaro Indonesia, Pertamina Persero, Telkomsel, Excelkomindo, Jamsostek, Freeport, Pemerintah Brunei, Pemerintah Timor Leste, dan lain-lain. Agus Mauludi berlatar pendidikan sebagai Psikolog dari Universitas Indonesia. Beberapa topik yang biasa dibawakan dengan sangat baik, antara lain: Leadership, People Management, HR Management, Communication, Negotiation, Training for Trainer, Corporate Culture, dan training-training soft skill lain. Agus Mauludi perna menjadi saksi ahli Psikologi dalam persidangan kasus pembunuhan Mirna Wayan Salihin dengan terdakwa Jessica | | Training Fee | | Rp. 3.850.000 ,- (REG for 3 person/more; payment before 29 Apr 2017)
Rp. 4.050.000 ,- (REG before 25 Apr 2017; payment before 29 Apr 2017)
Rp. 4.550.000 ,- (On The Spot; payment at the latest 9 May 2017)
Rp. 4.925.000 ,- (Full fare) | | 1 Day Workshop | | Customer Service for Hospital | | Ashely Hotel / Amaris Hotel La Codefin Kemang, Jakarta, 10 May 2017 | | Time : 09:00 - 17:00 | | Early Bird : Rp. 2.550.000,- | | | | Seiring dengan peningkatan kesejahteraan masyarakat, maka pelayanan menjadi hal penting dan strategis untuk diperhatikan. Terlebih pelayanan medis di rumah sakit. Tanpa memperhatikan pelayanan yang baik terhadap konsumen/ pasien/ client, mereka tidak akan pernah datang lagi. Bahkan sangat mungkin akan bercerita kepada keluarga, saudara atau teman – temannya. Pelayanan yang baik akan diceritakan. Begitupun pelayanan yang jelek akan diceritakan. Tidak hanya bercerita secara konvensional, social media pun sering dijadikan sarana untuk menumpahkan unek – unek ketidakpuasan. Tidak sedikit contoh nyata yang pernah kita dengar. Termasuk contoh kasus ketidakpuasan pelayanan sebuah rumah sakit yang membuat heboh media massa, dan berakhir di pengadilan. Semua rangkaian itu merupakan pengantar naratif akan pentingnya sebuah pelayanan. Baik ditinjau dari sisi kepuasan client, sugesti pasien, bahkan pencitraan lembaga pelayanan akan sangat dipertaruhkan oleh baik atau tidak baiknya sebuah pelayanan. Apalagi saat ini, fungsi pelayanan bukan hanya tugas tanggung jawab customer service saja, tapi menjadi tanggung jawab yang melekat di pundak seluruh karyawan rumah sakit. Oleh karena itu, membekali karyawan rumah sakit tentang Customer Service menjadi urgent dan important, untuk meningkatkan kompetensi dan mutu pelayanan.
Tujuan Pelatihan
Memahami ruang lingkup dan manfaat pelayanan yang baik di rumah sakit untuk meningkatkan kualitas jasa medis, kepuasan client, sugesti pasien dan coorporate image. Mampu mempraktikan pelayanan yang baik dalam kegiatan kerja sehari – hari, sehingga kualitas pelayanan kesehatan akan semakin meningkat dan secara nyata dirasakan oleh setiap pasien. Outline Materi - Pengertian dan Fungsi Customer Service
- Tantangan dan Prospek Masa Depan
- Hospitality Service Culture
- Services Communication
- Pengaruh Pelayanan Medis
- Sugesti Pasien
- Pencitraan Dokter, Perawat, & RS
- Kepuasan Pasien & Keluarga
- Complaint Handling
- Services Approach
- Information Approach
- Psychology Approach
- Crucial Point
- Simulation
- Know our Customer
Metode Pelatihan
Pembelajaran andragogi dan simulasi
Facilitator | | DR. Ir. Dede Farhan Aulawi, MM, CHT | | Adalah praktisi SDM di sebuah BUMN dan akademisi di bidang pemberdayaan manusia dengan pengalaman lebih dari 18 tahun. Pendidikan formal yang telah ditempuhnya diantaranya Politeknik Mekanik Swiss ITB, Manajemen perdagangan International, Teknik dan Manajemen Industri, Manajemen SDM, dan juga Business Intelligent di University Aix Marseille France menunjukkan ketertarikannya pada dunia bisnis dan pengembangan SDM. Beliau telah memberikan banyak pelatihan di berbagai kota seperti Bandung, Jakarta, Medan, Semarang, Surabaya, Malaysia dan Hongkong. | | Training Fee | | Rp. 2.350.000 ,- (REG for 3 person/more; payment before 30 Apr 2017)
Rp. 2.550.000 ,- (REG before 26 Apr 2017; payment before 30 Apr 2017)
Rp. 3.050.000 ,- (On The Spot; payment at the latest 10 May 2017)
Rp. 3.275.000 ,- (Full fare) | | 2 Day Workshop | | Certified Organization Development Specialist | | Ashely Hotel / Amaris Hotel La Codefin Kemang, Jakarta, 12-13 May 2017 | | Time : 09:00 - 17:00 | | Early Bird : Rp. 4.750.000,- | | | | Pengembangan organisasi, dari hari ke hari semakin menjadi aktivitas yang crucial bagi Perusahaan. Perkembangan lingkungan organisasi yang begitu cepat sulit dibendung efeknya bagi organisasi. Karenanya satu2 nya cara adalah untuk organisasi bisa secara berkesinambungan melakukan respond optimal terhadap berbagai perubahan tersebut, termasuk perubahan kepentingan dari para stake holders. Sistem, orang dan budaya selalu menjadi 3 faktor yang akan menentukan competitive advantage seperti apa yang akan dibangun Perusahaan. Recruitment yang berhasil mendatangkan orang yang berkualitas akan menjadi 'percuma' bila sistem yang ada di Perusahaan tidak bisa mem fasilitasi munculnya kinerja yang diharapkan dari orang tersebut. OD professionals mempunyai peran sentral dalam membantu mengelola perubahan organisasi yang ada agar selalu dapat menjadi 'wadah' yang memfasilitasi munculnya kinerja yang diharapkan. Dengan demikian seorang OD professional dituntut untuk memiliki wawasan mengenai strategic management, proses organisasi dan tahap pengembangan organisasi yang sesuai dengan tuntutan kebutuhan Perusahaan. Sertifikasi program ini bertujuan untuk memberikan overview dan skill perspective mengenai peran OD professional di Perusahaan serta memberikan kemampuan dasar yang dibutuhkan agar seorang OD professional bisa menjalankan perannya dengan optimal. Outline Materi - Definisi, peran dan job desc dari OD profesionals
- Kompetensi dan skill yang dibutuhkan untuk berhasil
- Membuat perencanaan dan evaluasi dari suatu Unit/Departement OD
- Meningkatkan efektivitas keterkaitan antar Departemen OD dan Unit2 Organisasi lainnya.
- Nature dari organisasi sebagai suatu sistem yang terbuka
- Bagaimana mengaitkan inisiatif OD dengan arah Strategis Perusahaan
- Analisis kepentingan stake holders dan inisiatif OD
- Prinsip2 dalam mengelola perubahan organisasi
- Mengevaluasi kesiapan organisasi untuk berubah & menentukan strategi perubahan
- Tahapan dan Metode audit organisasi & proses identifikasi SWOT organisasi
- Mengelola proses perubahan organisasi dan mempersiapkan sturuktur untuk mendukung perubahan
- Mengoptimalkan komponen OD: Organisasi, Proses & Tools
- Link antara Sistem, Organisasi, People & Budaya Perusahaan
- Metodologi pengumpulan data di dalam OD
- Berbagai tools dan intervensi dalam OD
- Link antara Job, Struktur, Komponen dan Disain Organisasi
- Memahami berbagai komponen sistem: kompetensi, sturktur gaji dan reward, sistem karir, dll serta proses menentukan prioritas intervensi
- Memonitor dan mengukur efektivitas suatu intervensi OD
- Mengembangkan organisasi secara berkelanjutan melalui learning organisation & knowledge management
Metode Pelatihan Presentasi konsep dan framework, studi kasus, sharing pengalaman, dan uji kompetensi tertulis, dll. Facilitator | | Pungki Purnadi, ST., MM., MHRM | | Memiliki sertifikasi HR Management dari Filipina dan telah memiliki pengalaman sebagai profesional HR di beberapa industri selama lebih dari 25 tahun. Selama karirnya di HR berbagai posisi pernah diembannya seperti Head of Training & Develoment, Head of Corporate Man Power Planing, Head of Corporate Career Development , Head of Corporate Organisation Development and Studies, HRD Manager, serta Senior Human Capital Manager . Termasuk di dalamnya beberapa penugasan International dan regional.
Pengalaman yang lengkap di dunia praktek HR ini di-'genap'-kan dengan pengalamannya sebagai trainer dan HR consultant untuk berbagai industri seperti tobaccos, power plant, telecommunication, pulp & paper dan tourism.
Pungki Purnadi juga adalah salah satu penggagas Sertifikasi Bidang SDM di universitas Atmajaya Jakarta dengan program Certified Human Resources Professional nya (CHRP). | | Training Fee | | Rp. 4.550.000 ,- (REG for 3 person/more; payment before 2 May 2017)
Rp. 4.750.000 ,- (REG before 28 Apr 2017; payment before 2 May 2017)
Rp. 5.300.000 ,- (On The Spot; payment at the latest 12 May 2017)
Rp. 5.750.000 ,- (Full fare) |
| | | Special Package : Dapatkan Paket - paket Free Training dan Value Gathering bagi yang tergabung dalam anggota milist VCC ( Value Community Circle ) Untuk bergabung, Kirim email kosong ke valuecommunitycircle-subscribe@yahoogroups.com Contact Us ILP Center Building 2nd Floor, Suite 219 Jl. Raya Pasar Minggu 39 A Jakarta 12780 Contact Person :
Ms. Ori & Ms. Riri | | | More Training on 2017 | | Tanggal | Topik | Trainer | Early Bird | Status | | 2-3 May 2017 | Comprehensive Training Management System for Training Officer | Semba Biawan | Rp. 4.050.000 | Confirm Running | | 26-27 Apr 2017 | Improving Quality of Customer Interaction & Handling Customer Complaint | Semba Biawan | Rp. 4.050.000 | Confirm Running | | 8-9 May 2017 | Advanced Selling Skills for Maximum Profit | Rafael Antonius, SE,MM | Rp. 4.050.000 | Confirm Running | | 26-27 Apr 2017 | Anti Fraud Awareness Training | Kurnia Hadi | Rp. 4.550.000 | Confirm Running | | 4-5 May 2017 | Ekspor Impor dan Kepabeanan | Sutomo Asngadi, SS MM (yaack) | Rp. 4.300.000 | Confirm Running | | 23-24 May 2017 | Facility Management | Mr. Agus Gunawan | Rp. 4.050.000 | Confirm Running | | 26-27 Apr 2017 | Effective Warehouse Management | Surachman. ST.,MT | Rp. 4.050.000 | Confirm Running | | 1-2 Jun 2017 | Optimizing Companys KPIs with Balance Scorecard | Widodo Aryanto SE., MCom | Rp. 4.050.000 | Almost Running | | 17-18 May 2017 | Optimizing Companys KPIs with Balance Scorecard | Widodo Aryanto SE., MCom | Rp. 4.050.000 | Almost Running | | 25-26 Apr 2017 | Comprehensive Supervisory Skills training | G. Suardhika, MBA. | Rp. 3.550.000 | Almost Running | | 1-2 Jun 2017 | Comprehensive Supervisory Skills training | G. Suardhika, MBA. | Rp. 4.050.000 | Almost Running | | 19-20 May 2017 | Comprehensive Training Management System for Training Officer | Semba Biawan | Rp. 4.050.000 | Almost Running | | 6-7 Jun 2017 | Comprehensive Training Management System for Training Officer | Semba Biawan | Rp. 4.050.000 | Almost Running | | 28-29 Apr 2017 | Competency Based Performance Appraisal System | Pungki Purnadi, ST., MM., MHRM | Rp. 4.750.000 | Almost Running | | 19-20 May 2017 | Competency Based Performance Appraisal System | Pungki Purnadi, ST., MM., MHRM | Rp. 4.750.000 | Almost Running | | ©Copyright 2014 Value Consult, Training & People Development Consultant | |
Tidak ada komentar:
Posting Komentar