Jumat, 25 November 2016

Soft Skills School : 1.Modern Time & Priority Management ; 2.Manajemen Produktivitas Diri 3.Time, Priority Management & Produktivitas Diri

 

 

Soft Skills School

Website : http://gsuardhika.com/tentang-soft-skills-school/

Pelatihan-pelatihan di bawah ini merupakan pelatihan yang sebagian idenya didiskusikan di dalam blog produktivitasdiri.co.id. Silakan kunjungi web site kami atau kontak kami di no di bawah ini untuk informasi lebih lanjut.  Bila Anda memerlukan tanggal yang berbeda dengan tanggal di bawah ini, silakan kontak kami.

Modern Time & Priority Management Training, (8 Desember)

Dalam menghadapi demand pekerjaan yang ada saat ini, knowledge worker, begitu istilah yang diberikan oleh Peter Drucker, menghadapi tantangan pengelolaan aktivitas yang jauh lebih besar daripada karyawan beberapa dekade yang lalu.  Karena itu, diperlukan materi pelatihan manajemen yang lebih advanced dan updated untuk menghadapi tantangan yang ada.  Pelatihan Modern Time & Priority Management ini memberikan perspektif dan skill utama yang lebih integratif dalam hal itu.

Pelatihan akan dimulai dengan sebuah asesmen sederhana mengenai sumber dari permasalahan Manajemen Waktu (MW) yang ada, apakah dari profile pekerjaan, relasi, support, beban kerja, interupsi ataupun diri sendiri.  Kemudian masuk kepada pembahasan berbagai tool yang biasa digunakan di pelatihan MW sebelumnya ataupun yang diperlukan untuk menghadapi tantangan pekerjaan yang ada saat ini.

Bagian berikut dari pelatihan ini akan membahas mengenai mengenai apa itu prioritas dan bagaimana memilah sebuah pekerjaan itu berdasarkan tingkat prioritasnya.  Sedangkan bagian terakhir akan mengintegrasikan pemahaman di atas dan meng-update peserta akan berbagai konsep terkait seperti Get Things Done dari David Allen ataupun manajemen enerji dari Tony Schwartz.
Outline

  • Overview Manajemen Waktu saat ini: analisis penggunaan waktu kita sehari-hari

  • Self reward yang mendasari procrastination, perfectionist ataupun time waster kita lainnya

  • Memahami tujuan diri dan pekerjaan sebagai dasar bagi kita untuk menentukan prioritas kerja kita sehari-hari


Informasi selanjutnya silakan klik klik DISINI

Training Manajemen Produktivitas Diri, (9 Desember)

Peningkatan produktivitas di tempat kerja sulit mencapai optimal bila tidak terdapat integrasi dengan peningkatan produktivitas diri.? Pelatihan ini akan memberikan perspektif dasar bagaimana tercapainya proses win-win tersebut antara produktivitas kerja dan produktivitas diri.

  • Bekerja win-win dalam organisasi

  • Apa itu win bagi organisasi dan apa itu win bagi individu

  • Produktivitas diri untuk mencapai kedua win tersebut

  • 4 Dimensi Produktivitas Diri: Self Setting, Enerji, Purpose dan Habit

  • Mengenali Self Setting kita: fisik, psikis, spiritual, kerja dan relasi

  • Mengenali level enerji kita: assessment motivasi

Informasi selanjutnya silakan klik klik DISINI

Time, Priority Management & Produktivitas Diri (8-9 Desember)

Pelatihan ini mengintegrasikan 3 modul penting terkait optimasi produktivitas diri dan kinerja.? Pelatihan akan dimulai dengan pembahasan mengenai Manajemen Waktu yang bertujuan meningkatkan awareness dan skill peserta dalam menganalisa penggunaan waktunya dan meningkatkan ketrampilan dalam mengurangi time waster.

Modul kedua akan membahas mengenai apa itu prioritas dan bagaimana memilah sebuah pekerjaan itu merupakan prioritas atau tidak.? Sedangkan modul terakhir akan mengintegrasikan pemahaman di atas dan meng-update peserta akan topik lain terkait untuk peningkatan produktivitas diri dan kinerja.

Outline

  • Overview Manajemen Waktu saat ini: analisis penggunaan waktu kita sehari-hari

  • Self reward yang mendasari procrastination, perfectionist ataupun time waster kita lainnya

  • Memahami tujuan diri dan pekerjaan sebagai dasar bagi kita untuk menentukan prioritas kerja kita sehari-hari

  • Menerapkan prinsip Pareto dalam memilih aktivitas impactfull, antara Pengembangan Sistem, Pengembangan Tim dan Operasional Rutin

  • Pentingnya delegasi dalam Manajemen Prioritas

Informasi selanjutnya silakan klik klik DISINI

Informasi mengenai Soft Skills School silakan klik DISINI
Daftar topik pelatihan kami, bisa dilihat di soft skills map DISINI
Kami juga mengadakan pelatihan public berdasarkan Perka No 7/2013 silakan klik http://gsuardhika.com/pelatihan-berdasarkan-perka-no-72013/.

Soft Skills School dikelola oleh Value Consult Group (www.valueconsulttraining.com).

 

Kontak
Ms. Riri

ILP Center Building
2nd Floor Suite 219
Jl. Raya Pasar Minggu No. 39A
Jakarta Selatan - Jakarta 12780 Indonesia
Telp (021) 7919 8730
Email
info@gsuardhika.com

 

 

IHSG Weekly: Potensi penurunan hingga level 4900

Level Kritis IHSG di 5043

 

Dear Traders for A Living,

 

 

IHSG akhir-akhir ini bergerak fluktuatif dan saat ini sedang menguji level krusial yang menentukan apakah cukup kuat bertahan diatas level 5000 atau tidak. Level kritis IHSG ada pada 5043 setelah dua hari perdagangan kemarin IHSG gagal bertahan diatas level 5200.

 

Cermati IHSG jika level 5043 tertembus maka sebaiknya reduce your portfolio saham, namun jika IHSG berhasil kembali bertahan diatas level 5200, maka tetap bias mempertahankan portfolio saham yang ada.

 

 

 

 

Salam hangat

 

 

 

Fendi Susiyanto

Confirm Running : 1.Digital Marketing Strategy; 2.Developing Yearly Training Budget Plan; 3.Customer Relationship Management

Value Consult Public Training
Creating value for your business
Website : www.valueconsulttraining.com
Click HERE to Unsubscribe from Our Newsletter
2 Day Workshop
Digital Marketing Strategy
The Park Lane Hotel / Swiss-Belresidences Kalibata /Amaris Hotel La Codefin Kemang, Jakarta, 8-9 Dec 2016
Time : 09:00 - 17:00
Early Bird : Rp. 4.050.000,-
 

DESKRIPSI PROGRAM

Digital Marketing merupakan usaha untuk mempromosikan sebuah merek dengan menggunakan media digital yang dapat menjangkau konsumen secara tepat waktu, pribadi, dan relevan. Perusahaan perlu menjadi adaptif dan responsif dalam memenangkan konsumen. Pertahanan dalam paradigma baru ini, membuat perusahaan harus memiliki komitmen yang kuat untuk pemasaran digital melalui investasi baru dalam teknologi dan inovasi, termasuk strategi dalam melakukan Digital Marketing.

TUJUAN PELATIHAN :

  • Memberikan mindset dan pengetahuan terkait Komunikasi Pemasaran Digital
  • Memberikan skill pada peserta dalam mengkomunikasikan merek dan produk melalui media digital.
  • Mengoptimalkan komunikasi pemasaran digital yang sudah dilakukan peserta.

MATERI PELATIHAN :

  • Konsep Digital Marketing dan Komunikasi Online
  • Digital marketing plan; Perencanaan komunikasi pemasaran digital yang efektif
  • Digital customers; Menganalisis profil dan perilaku konsumen digital
  • Mengelola pesan komunikasi pemasaran yang efektif
  • Digital media & Channel dan pemilihan media digital yang tepat
  • Mengembangkan Program Digital Marketing
  • Online Advertising
  • Display Advertising
  • Social Media Advertising
  • Mobile advertising
  • Evaluasi dan standar pengukurannya
  • Mengelola hubungan dengan konsumen digital

PESERTA YANG DISARANKAN :

  • Staf Marketing / Promosi
  • Business Development
  • Brand Product
  • Marketing Communications
  • Customers Relationship

METODE PELATIHAN :

  • Presentasi
  • Diskusi
  • Studi kasus
  • Praktis
FACILITATOR :
Ujang Rusdianto, S.I.Kom, M.IKom

Ujang Rusdianto, S.I.Kom, M.IKom, memiliki pengalaman lebih dari lima tahun dalam bidang Komunikasi Perusahaan dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan/CSR. Sebelumnya aktif sebagai praktisi CSR di PT Newmont Nusa Tenggara (2009), Bank Muamalat (2012), dan Sinarmas Pulp & Paper (2014). Selain itu, ia aktif sebagai staf ahli di PT Cinggarindo Galba (Konsultan Komunikasi dan CSR) dan Dosen di program studi Ilmu Komunikasi, Universitas Paramadina. Publikasi buku yang pernah ia tulis antara lain; Driver for Integrated Marketing Communication/IMC (2012), CSR Communication for PR Practitioners (2013), Cyber CSR (2014) dan Periklanan Korporat (2015).

Training Fee

Rp. 3.850.000 ,- (REG for 3 person/more; payment before 28 Nov 2016)
Rp. 4.050.000 ,- (REG before 24 Nov 2016; payment before 28 Nov 2016)
Rp. 4.550.000 ,- (On The Spot; payment at the latest 8 Dec 2016)
Rp. 4.925.000 ,- (Full fare)

1 Day Workshop
Developing Yearly Training Budget Plan
The Park Lane Hotel / Swiss-Belresidences Kalibata /Amaris Hotel La Codefin Kemang, Jakarta, 17 Dec 2016
Time : 09:00 - 17:00
Early Bird : Rp. 2.750.000,-
 

Dalam proses menyusun rencana Training tahunan beserta Rencana Anggaran Biaya, masih dijumpai kenyataan-kenyataan sebagai berikut :   

  1. Masih adanya persepsi yang berbeda tentang hakekat Training, yang mempengaruhi efektifitas dalam melakukan proses Training tahap demi tahap, termasuk dalam menyusun Training Plan & Budget Plan
  2. Training Plan & Budget Plan disusun kadang-kadang tidak berdasarkan kebutuhan nyata sebagai hasil dari identifikasi kebutuhan training atau Training Needs Assessment (TNA) yang dilakukan secara cermat, komprehensif dan profesional.

Implementasi program Training pada tahun berjalan tidak sepenuhnya dilakukan berdasarkan Training Plan, tapi dilakukan  atas dorongan situasi tertentu yang biasanya berdasarkan permintaan dan keinginan dari pihka-pihak tertentu (want), dan bukan berdasarkan kebutuhan (Needs)

Setelah selesai mengikuti Program ini, para peserta akan :

  1. Memahami betapa pentingnya kesamaan persepsi dari semua pihak dalam organisasi tentang hakekat Training, sehingga setiap tahap dalam proses Training berjalan lancar.
  2. Memahami pengertian tentang “Training Yang Berhasil”, serta syarat-syarat  keberhasilannya
  3. Memiliki pengartahuan tentang proses TNA yang komprehensif dan professional
  4. Memiliki pengetahuan tentang proses menyusun Rencana Penyelenggaraan Program Training  (Action Plan) yang efektif
  5. Memiliki pengetahuan dan keterampilan dalam menerjemahkan Rencana Penyelenggaraan Program Training (Action Plan) ke dalam Budget Plan

Outline Materi

  • Pengertian dan hakekat training
  • Pengertian dari training yang berhasil, serta syarat-syarat keberhasilannya
  • Persepsi yang keliru (miss concept) tentang training
  • Peran proses perencanaan dan penyelanggaraan terhadap keberhasilan training
  • Peran masing-masing pihak yang terkait dalam membuat training yang berhasil
  • Memahami proses TNA yang komprehensif dan profesional
  • Hakekat dan peran TNA dalam menetapkan program training yang dibutuhkan  
  • Hubungan antara hasil TNA dengan yearly training plan
  • Langkah-langkah yang perlu dilakukan sebagai follow up hasil TNA
  • Hubungan antara kompetensi dengan pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan
  • Hubungan antara kinerja karyawan dengan pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan
  • Training Needs Matrix untuk setiap posisi berdasarkan kompetensi
  • Bagaimana mengembangkan rencana frekuensi dan jadwal program tahunan
  • Pola rencana penyelenggaraan sebuah program training
  • Aspek-aspek yang mendasari sebuah rencana penyelenggaraan program training
  • Bagaimana menegembangkan Action Plan dalam penyelenggaraan program training
  • Bagaimana menerjemahkan setiap aktivitas dalam Action Plan ke dalam Budget Plan
  • Bagaimana menyusun Yearly Budget Plan berdasarkan biaya penyelenggaraan

Jadwal Pelatihan

  • 08.30 – 10.00

- Pengertian dan hakekat Training 

- Pengertian dari Training Yang Berhasil serta syarat-syarat keberhasilannya 

- Persepsi yang keliru (miss concept) tentang Training

- Peran proses Perencanaan & penyelenggaraan terhadap keberhasilan Training

- Peran masing-masing pihak yang terkait dalam membuat Training berhasil

  • 10.15 – 12.00

- Memahami proses TNA yang komprehensif dan professional

- Hakekat dan peran TNA dalam menetapkan Program Trainng yang dibutuhkan

- Hubungan antara hasil TNA dengan Yearly Training Plan 

- Langkah-langkah yang perlu dilakukan sebagai follow up hasil TNA

- Latihan : Melakukan proses TNA berdasarkan kompetensi  dari posisi tertentu

  • 13.00 – 15.00

- Hubungan antara kompetensi dengan pengetahuan & keterampilan yang dibutuhkan  

- Hubungan antara hasil evaluasi kinerja karyawan dengan pengetahuan & keterampilan yang dibutuhkan 

- Training Needs Matrix untuk setiap posisi berdasarkan kompetensi

- Bagaimana mengembangkan rencana Frekwensi & Jadwal Program tahunan

- Latihan :  Membuat Yearly Training berdasarkan program yang berbasiskan kompetensi  

 - Presentasi :  Setiap peserta atau kelompok mempresentasikan hasil latihan

  • 15.15 – 17.00

- Pola rencana penyelenggaraan sebuah Program Training 

- Aspek-aspek yang mendasari sebuah rencana penyelenggaraan sebuah Program Training

- Bagaimana mengembangkan Action Plan dalam penyelenggaran Program Training

- Bagaimana menerjemahkan setiap aktivitas dalam Action Plan ke dalam Budget Plan 

- Bagaimana menyusun Yearly Budget Plan berdasarkan biaya penyelenggaraan per program 

- Latihan : Membuat Action Plan, Budget Plan per program, dan Yearly Budget Plan   

 - Presentasi :  Setiap peserta atau kelompok mempresentasikan hasil latihan 

Persyaratan Peserta

Semua peserta DIWAJIBKAN membawa Laptop/Notebook

Facilitator

Semba Biawan
Semba Biawan yang terakhir bekerja dan mengakhiri masa tugasnya di Coca-Cola Indonesia dan Coca-Cola Amatil Indonesia Kantor Pusat Jakarta,  – di mana ia bekerja selama hampir 10 tahun sebagai National Learning &Development Manager, memiliki pengalaman kerja lebih dari 35 tahun pada posisi manajerial di bidang Human Resources & Training di perusahaan Nasional dan Multinasional.

Ia memulai karir manajerialnya di thn 1976 sebagai Human Resources Manager di sebuah Industri Tekstil yang dikelola oleh Bancom dari Pilipina, kemudian bekerja di  Hotel berbintang yang bermata rantai internasional yaitu di Regent International, Beufort International, Mandarin Oriental, dan  Melia  Sol.   

Ia belajar di National Hotel Institute (NHI) Bandung, lebih dari 36 tahun yang lalu (lulus dengan peringkat terbaik – best student), selanjutnya mengikuti berbagai Management Development Program dan Seminar baik di dalam maupun di luar negeri, antara lain :  
 
  • Management Development Program, oleh Prof. Alejandro Reyes of Asian Institute of Management  (AIM),  Manila, Philippines
  • Train the Trainer Program, oleh Mr. Gianfranco Astory of Lausanne Hotel School, Switzerland – Best Student
  • Supervisory Development on Communication, oleh Mr. Sandy Strayer of Inter-Continental Hotels Corporation, Jakarta
  • Leadership and Influence, oleh DR. Roger Gill of Dimension Development International (DDI), Hongkong.
  • Negotiation & Sales Presentation, oleh Director of Customer Service of The Coca-Cola Company, Pacific Group, Kuala Lumpur
  • Dealing With Changes, a psychological training program, oleh Pacific Institute, Perth, Australia
  • Effective Way In Learning Process, oleh Mr. Rolando Alpe of Leading Consulting Network, Makati, Manila
  • OptimaLearning, oleh DR. Ivan Barzakov, specialist in research on the roles of music in learning process, Jakarta.
  • Subliminal Dynamic, learn about function of sub-conscious part of the brain in learning process, oleh Mr. Richards L. Welch, K Lumpur

Hampir di semua perusahaan di mana ia bekerja, selalu mulai dari periode pre-opening dan sebagai opening team terlibat dalam proses merancang dan setting up system & prosedur di bidang Human Resources & Training. Pada saat ia masih aktif di bidang perhotelan, ia berkesempatan memberi training selama 3 bulan  kepada para  Manager dari hotel di bawah PT. HII, dan ia terpilih sebagai Best Trainer  (berdasarkan penilaian peserta) di antara 10 trainer yang ada.

Setelah hampir 10 tahun bekerja di Coca-Cola, Semba Biawan kini memiliki aktivitas sebagai Independent Senior Consultant di bidang  Learning & People Development, yang hingga kini telah memberi training kepada ribuanorang dari ratusan perusahaan.
 
Selama bekerja di Coca-Cola, Semba biawan terlibat dalam peroses merencanakan, merancang, meluncurkan,dan memberikan Program Training untuk para karyawan Coca-Cola seluruh Indnesia terutama para staf di bidang Sales & Distribusi, yaitu Sales Center Manager, Sales Supervisor, dan Salesman, di samping ia juga terlibat dalam peroses merancang Coca-Cola National Learning Center.

Sampai dengan saat ini ada lebih dari 30 Program Training yang telah dirancang dan diberikan (baik secara In-House maupun Public) yang berkaitan dengan Leadership & Komunikasi, Sales & Distribusi, Customer Service, Human Resources Management & Training Management, Problem Solving &  Decision Making, dan soft skills lainnya  (lihat Daftar Klien untuk In-House Training, terlampir).

Di luar tugas pokoknya, Semba Biawan sejak masih di Coca-Cola hingga saat ini sering diminta untuk menjadi pembicara (speaker) di berbagai  seminar manajemen  yang diselenggarakan oleh Seminar Organizer, Educational Institutions dan  Professional Associations, di samping ia juga banyak menulis di majalah dan surat kabar antara lain di Suara Karya, Bali Post, Bulletin Ekonomi BAPINDO, Majalah Psikologi ANDA, dan Majalah
SWA, dan pada tahun 2007 ia menulis buku tentang Leadership & Komunikasi yang berjudul “Your Words Your Power” yang diterbitkan oleh Gramedia Group, diikuti oleh bukunya yang kedua yang diterbitkan oleh penerbityang sama (Gramedia Group) pada Maret 2013  yang berjudul : “Teknik Menjual Diri - Dalam Merebut Lowongan Kerja” .
Training Fee

Rp. 2.550.000 ,- (REG for 3 person/more; payment before 7 Dec 2016)
Rp. 2.750.000 ,- (REG before 3 Dec 2016; payment before 7 Dec 2016)
Rp. 3.250.000 ,- (On The Spot; payment at the latest 17 Dec 2016)
Rp. 3.495.000 ,- (Full fare)

2 Day Workshop
Customer Relationship Management
InterContinental MidPlaza Jakarta Hotel / The Park Lane Jakarta, Jakarta, 19-20 Dec 2016
Time : 09:00 - 17:00
Early Bird : Rp. 3.850.000,-
 

Bagi sektor industri  jasa, semisal perbankan, pariwisata, transportasi, asuransi, pemasok/distribusi. retail, industri media, institusi pendidikan juga Rumah Sakit, namun juga sektor industri B2B (business to Business);  CRM atau Customer Relationship Management merupakan “Qonditio sine qua non” suatu praktek keharusan dan tidak dapat ditawar. Pelatihan ini membahas pilar yang semakin menjadi penting diperhatikan dalam ilmu pemasaran (marketing), yaitu CRM atau Customer Relationship Management, yang tentu juga perlu dijalankan oleh pelaku sektor industri produk-produk lainnya.

Service Excellence vs CRM

Pada era pengetahuan Marketing mulai berkembang, memberikan pelayanan yang baik merupakan bagian dari selling dan distribution. Di era itu servicing merupakan tambahan atau melengkapi dan men-support agar penjualan dan distribusi berjalan “lebih” baik. Pengetahuan itu bermula hanya diserahkan pada individu pelaksana sales dan distribusi. Kemudian hari baru dijadikan suatu ilmu dan berkembang agar perusahaan terutama yang menjual jasa memperhatikan service excellence. Dalam dekade terakhir terbukti bahwa cara pemasaran konvensional ketinggalan banyak aspects, dan dengan formulasi konsep IMC; servicing ditegaskan sebagai ilmu yang harus dipraktekan sebagai Customer Relationship Management (CRM). Jelas dari sebutannya CRM bukan sekedar mengetahui dan memberikan pelayanan atau servicing, lebih dari itu konsepnya adalah relationship management, yaitu pengelolaan hubungan (baik) dengan customer, pelanggan atau nasabah, bahkan seharusnya lebih melebar lagi, dengan seluruh stakeholders atau pemangku kepentingan perusahaan terkait.

Peter Drucker, seorang guru manajemen yang handal menulis bahwa Customer Relationship Management is a type of data base software for tracking customers. It is a series of interaction between customers and a company over time which will produce more sales and profits than will focusing on sales transaction alone.

Dalam dunia bisnis jasa kita sangat faham bahwa customer data base juga digunakan dalam penanganan complaints – menghadapi dan memberi solusi atas keluhan bahkan hingga menetralkan tuntutan pelanggan/nasabah. Dalam pembahasan CRM didiskusikan juga pentingnya memberikan perhatian, ucapan terimakasih serta layaknya memberikan reward atau penghargaan. Bagi organisasi/perusahaan yang menjalankan konsep IMC dapat dikatakan bahwa mereka sadar menjadikan CRM sebagai “moving out from only transaction to relationship manangement”.

Customer Relationship Management

Salah satu model CRM adalah Perceived Service Quality Model, yang sentra-nya pada pembentukan Corporate Image atau pembentukan Reputasi Perusahaan melalui IMC yang lebih banyak digerakan oleh Brand Activation. Pencapaiaan Reputation and Credibility, yang mutlak menjadi keharusan dalam usaha distributor, perbankan, asurasi atau bidang jasa lainnya. Sebenarnya sudah kita ketahui bahwa kondisi tersebut dapat dicapai apabila masing-masing pelaku pemberi jasa bertindak secara professional menggunakan skills, memiliki sikap dan kelakuan yang baik, berlaku fleksibel, membangun kepercayaan, meningkatkan kredebilitas dan pada masa “gawat” sadar melaksanakan perbaikan sebgai damage control ataupun tahap recovery.

Model lain adalah Model Service Profit Chain yang merupakan model dengan pemikiran dinamis yang bersentra pada Profitability menuju Revenue Growth. Menjadi pertanyaan: apakah manajemen di bidang jasa yang Bpk/Ibu kelola telah menjalankan ini, serupa? Serupa tapi tak sama? Marilah kita bahas dalam diskusi ilmiah-praktis di rubrik ini.

Kemudian ada Service Management System. Model ini  terdiri dari 5 (lima) pokok bahasan:

  1. Market Segment dan Target Group (sejalan dengan konsep IMC)
  2. Servicing Concept; lebih menitik beratkan pada apa keunggulan pelayanan bagi pelanggan/nasabah
  3. Service Delivery System
  4. Image Building
  5. Corporate Culture and Philosophy Background

Selanjutnya akan dibahas pula Leadership Model, yang bertumpu pada pengorganisasian kepemimpinan CRM demi pencapaian Business Results.

Pelajari dan Praktekan Konsep CRM

Selama ini jika Bpk/Ibu seorang pengusaha, apakah sudah mengetahui konsep CRM; yang ternyata lebih luas dari pada Customer Service? Dalam mempraktekan pelayanan istimewa demi suksesnya usaha yang dijalankan, mendekati model manakah yang dipraktekan? Ataukah ada model yang sederhana dan terbukti sudah dijalankan yang memberi hasil baik?

Bagi customer/pelanggan: apa yang anda tuntut atau harapkan pelayanan/service yang lebih baik dari partner bisnis atau tempat mendapatkan barang dan jasa bagi saudara?

Pelatihan Sekaligus Konsultasi

Diatas adalah pokok bahasan dalam pelatihan CRM dalam bentuk presentasi, studi kasus diskusi, analisis, persoalan yang dibawa para peserta dan problem solving. Pelatihan interactive ini nmerupakan konsultasi langsung dengan alternatif jawaban yang dapat di laksanakan di lapangan dengan harapan lebih meningkatkan pelayanan pelanggan dan mencapai business results lebih tinggi bagi setiap yang memperhatikannya.   

Facilitator

Drs. Ludwig Suparmo, M.Si (Kode: MgtK)

Ludwig Suparmo, berpengalaman  30 (tigapuluh) tahun sebagai  Communication Strategist dalam Crisis Manangement dan pelatihan simulasi Media Interview dan Press Coference utk perusahaan Multi Nasional (Internasional) maupun perusahaan BUMN dan swasta nasional. Belajar dari Reputation Management Agency dan Public Relations Agencies ternama. Bersama Agency tersebut banyak menangani krasus issue dan krisis yang cenderung merusak reputasi perusahaan. Dosen di berbagai Perguran Tinggi dalam mata kuliah Issues & Crisis Management. Menulis buku: Crisis Management & Publ

Training Fee

Rp. 3.550.000 ,- (REG for 3 person/more; payment before 9 Dec 2016)
Rp. 3.850.000 ,- (REG before 5 Dec 2016; payment before 9 Dec 2016)
Rp. 4.250.000 ,- (On The Spot; payment at the latest 19 Dec 2016)
Rp. 4.595.000 ,- (Full fare)


Venue :

Workshop akan dilaksanakan di:
Arion Swiss Belhotel (Kemang) / Hotel Harris (Tebet) / Aryaduta Suites Hotel(Semanggi)/ Ibis Arcadia Hotel / Ibis Tamarin Hotel

Hotel lainnya di Jakarta yang akan kami konfirmasikan di dalam confirmation letter

 

Training Series :

Click the list below to subscribe specific training series only, we will send as individual email :

  1. School of Training
  2. HR Management Series
  3. Managerial Skills / Soft Skills Series
  4. Production / Operation Management Series
  5. Marketing Management Series
  6. Financial Management Series
  7. Legal Series
  8. IT & Telecomunication Series
  9. All Series
 

Special Package :

Dapatkan Paket - paket Free Training dan Value Gathering bagi yang tergabung dalam anggota milist VCC ( Value Community Circle ) Untuk bergabung, Kirim email kosong ke valuecommunitycircle-subscribe@yahoogroups.com

 

Contact Us

ILP Center Building 2nd Floor, Suite 219 Jl. Raya Pasar Minggu 39 A Jakarta 12780

Contact Person :
Ms. Ori & Ms. Riri

More Training on 2016
Tanggal Topik Trainer Early Bird Status
5-6 Dec 2016 Comprehensive Supervisory Skills training G. Suardhika, MBA. Rp. 3.550.000 Confirm Running
5-6 Dec 2016 Practical Debt Collection Drs. Bambang Haryanto, M.Ed Rp. 4.050.000 Confirm Running
1-2 Dec 2016 Strategic Land Transportation Management Deni Danasenjaya, SE. MM. Rp. 3.250.000 Confirm Running
29-30 Nov 2016 Teknik Overhauling Mesin by Total Preventive Maintenance Indro Agung Handoko, ST. Rp. 4.050.000 Confirm Running
19-20 Dec 2016 Effective Presentation Skills ADI WIJAKSANA, Drs.Psi, CH, CHT Rp. 4.050.000 Confirm Running
6-7 Dec 2016 Creative Problem Solving ADI WIJAKSANA, Drs.Psi, CH, CHT Rp. 4.050.000 Confirm Running
14-15 Dec 2016 Search Engine Optimization (SEO) Goutama Bachtiar Rp. 4.300.000 Confirm Running
1-2 Dec 2016 Team & Commitment Building Dra. Sri Endang Kamuljan, Psi., MBA. Rp. 4.050.000 Confirm Running
7-8 Dec 2016 Mengelola Serikat Pekerja BOHMAN J. SILAEN, S.Si., M.M., CPHR. Rp. 3.850.000 Confirm Running
13-14 Dec 2016 Competency Based Assessment Center Agus Mauludi, Psi. Rp. 4.050.000 Confirm Running
1-2 Dec 2016 Hazardous Material Management Ir. Dwi Handaya, MK3 Rp. 3.850.000 Confirm Running
8-9 Dec 2016 Digital Marketing Strategy Ujang Rusdianto, S.I.Kom, M.IKom Rp. 4.050.000 Confirm Running
28-29 Nov 2016 Compliance Management Training Daniel Saputro, MM., MBA. Rp. 4.350.000 Confirm Running
29-30 Dec 2016 Optimizing Companys KPIs with Balance Scorecard Widodo Aryanto SE., MCom Rp. 3.850.000 Almost Running
6-7 Jan 2017 Optimizing Companys KPIs with Balance Scorecard Widodo Aryanto SE., MCom Rp. 3.850.000 Almost Running
©Copyright 2014 Value Consult, Training & People Development Consultant
 

Kamis, 24 November 2016

Confirm Running : 1.Teknik Overhauling Mesin by TPM; 2.Strategic Land Transportation Management; 3.Effective Presentation Skills

Value Consult Public Training
Creating value for your business
Website : www.valueconsulttraining.com
Click HERE to Unsubscribe from Our Newsletter
2 Day Workshop
Teknik Overhauling Mesin by Total Preventive Maintenance
The Park Lane Hotel , Jakarta, 29-30 Nov 2016
Time : 09:00 - 17:00
Early Bird : Rp. 4.050.000,-
 

Total Preventive Maintenance adalah suatu professional manajemen tentang perawatan suatu mesin. TPM bukanlah sekedar teori tetapi dikembangkan dari best practice dan menjadi suatu proven method yang telah diterapkan di berbagai penjuru dunia.

Dalam training ini akan lebih dikedepankan pada proses pembelajaran melalui training TPM untuk merubah Pola Pikir, Orang dan System. Setelah itu hasilnya akan merubah area kerja kita (mesin, lingkungan kerja, system dan lain sebagainya).

Materi pembelajaran dalam training ini mengulas dari berbagai sudut. Mulai dari bagaimana membuat Zero Accident suatu area produksi, melatih sensitifitas terhadap suatu bahaya, metode dan cara overhauling suatu mesin serta melihat secara detail  sistem kerja suatu mesin.

Outline Materi

  • Sejarah Perkembangan Dunia Industri
  • Konsep dasar dan alasan mengapa perlu TPM
  • Perhitungan efisiensi mesin dan loss calculation
  • Sporadic and Chronic Loss, apa dan mengapa sampai terjadi
  • Bagaimana menjamin area kerja kita menjadi Zero Accident melalui pembuatan prosedur Start-up dan Shut-down mesin, pembuatan Safety Map, Identifikasi dan penanganan Safety Problem finding, pembuatan KYT (Hazard Prediction Training) dan eliminasi Unnecessary Item Finding .
  • Overhauling suatu mesin dengan konsep “Cleaning is Inspection” and Small Defect elimination untuk menurunkan 4 Major Losses (Mechanical Failure, Minor Stoppage, Setup dan Defect).
  • Konsep “Ideal State” suatu mesin.
  • Pendekatan untuk mencapai Zero Mechanical Failure dan Zero Minor Stoppage.

Metode Pelatihan

1.      Seminar / In Class Training / In house Training

  • Dialog Interaktif / Sharing
  • Diskusi Grup
  • Latihan di kelas & Case Study

2.      On Job Training / Project Development

  • Dialog Interaktif / Sharing
  • Melakukan pekerjaan 2S (bagian dari 5S) di suatu area kerja (line / mesin produksi)
  • Mengantisipasi adanya kecelakaan kerja (Zero Accident) melalui KYT dan Safety Problem Finding.
  • Observasi dan Identifikasi masalah di area kerja dengan menggunakan metode 3 Gen dan 2 Gen.
  • Overhauling suatu mesin produksi
  • Mengeliminasi 4 Major Loss (Mechanical Failure, Minor Stoppage, Setup dan Defect).
  • Pembimbingan Pengerjaan Suatu Project (Overhauling)
  • Mengerjakan Suatu Judul Project
  • Menyusun Suatu Laporan Presentasi
  • Presentasi dan Ujian Kelulusan di depan Manajemen tentang hasil project TPM

Durasi Pelatihan

  • Seminar / In Class Training >>> 2 hari (14 jam)
  • On Job Training / Project Development >>> 3 bulan (setiap hari Sabtu / Minggu)

Peserta

  • Teknisi Maintenance / Engineering, Supervisor Maintenance / Engineering, Foreman Maintenance / Engineering, dan lain-lain.

Facilitator

Indro Agung Handoko, ST.

Beliau telah berkecimpung di dalam dunia industri kurang lebih 15 tahun. Maintenanance dan Produktifitas, 2 hal yang sangat berkaitan dan saling menunjang telah dikembangkan menjadi suatu sinergi yang hebat dalam suatu sistem manufacture.

Sejak tahun 1999 telah mempelajari dan mengetrapkan Konsep TPM dan Kaizen di dalam suatu industri. Kelebihan dan kekurangan dari implementasi TPM dan Kaizen ini telah dikenali dan diketemukan solusinya.

Awal tahun 2003, mendapatkan Sertificate TPM Basic dari Jepang dan disusul dengan penerimaan Sertificate TPM Advance juga dari Jepang pada akhir tahun 2004. Penerimaan sertificate tersebut tidak diperoleh secara teoritis saja tetapi juga dengan implementasi di Lapangan.

Tidak ketinggalan juga, Sertificate Kaizen Basic dan Advance juga telah diperoleh pada tahun 2001 dan 2005.

Berbekal pengalaman yang mendalam dan sertificate yang diperoleh, berbagai macam project telah berhasil dikerjakan dan berhasil dengan sukses. Project tersebut antara lain:

  1. Develop / training 25 group TPM dengan masing-masing group beranggotakan 5-8 orang dari tahun 2003 – 2006. Secara overall dengan TPM berhasil menurunkan Break Down rata-rata 15%, bahkan ada yang mencapai 40%.
  2. Develop / training 8 group Kaizen dengan masing-masing group beranggotakan 5-8 orang dari tahun 2001 – 2006. Secara overall dengan Kaizen, produktifitas dapat ditingkatkan rata-rata 20%.                                   
  3. Presentasi tentang Keberhasilan TPM di Jepang pada tahun 2005.
  4. Pada November 2006 mendapat Medali Perak pada ICQCC, suatu konvensi international tentang QCC / SGA.
  5. Pada Februari 2007 menjadi pemenang ke-2 dalam lomba Best Practice Competition yang diselenggarakan oleh Omron Head Quarter di Kyoto-Japan.
  6. Sekarang sudah bergabung dengan ISSI Training dan Selnajaya Training sebagai Ascociate Trainer dan Productivity Consultant.
Training Fee

Rp. 3.850.000 ,- (REG for 3 person/more; payment before 19 Nov 2016)
Rp. 4.050.000 ,- (REG before 15 Nov 2016; payment before 19 Nov 2016)
Rp. 4.550.000 ,- (On The Spot; payment at the latest 29 Nov 2016)
Rp. 4.925.000 ,- (Full fare)

2 Day Workshop
Strategic Land Transportation Management
Hotel Amaris Codefin Kemang, Jakarta, 1-2 Dec 2016
Time : 09:00 - 17:00
Early Bird : Rp. 3.250.000,-
 

Transportasi barang dengan truk memegang peranan penting dalam manajemen rantai pasok, karena kegiatan pengiriman ke titik-titik distribusi yang telah ditetapkan memerlukan perencanaan, koordinasi, dan akurasi yang tinggi. Kesalahan manajemen transportasi barang dengan truk bisa mempengaruhi kinerja operasional perusahaan.

Pengiriman yang tidak tepat waktu, salah kirim, kerusakan, kehilangan, serta pelayanan transporter yang kurang baik berpotensi menjadi faktor penyebab hilangnya peluang bisnis dan reputasi perusahaan.

Kondisi tersebut di atas membuat setiap orang atau team yang menangani manajemen transportasi haruslah yang memiliki kompetensi yang memadai, terlatih, dan memiliki integritas yang tinggi terhadap tugas dan tanggungjawabnya. 

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan memiliki kemampuan untuk:

  • Memahami konsep manajemen transportasi darat
  • Mehamami regulasi terkait transportasi darat
  • Memahami standar prosedur baku operasional unit transportasi
  • Memahami proses adminstrasi dan dokumentasi berbasis teknologi
  • Memahami metode pengelolaan unit transportasi
  • Memahami proses analisa dan pengambilan keputusan strategik

Metode Pelatihan

Class presentation, discussion, study analysis, dan video presentation, dengan konsep:

  • 20% teori berdasarkan literatur praktisi
  • 40% analisa best practices dan benchmarking antar industri
  • 40% studi kasus nyata dan diskusi brainstorming antara trainer dengan peserta

Peserta

Para Profesional di bidang:

  • Supply Chain, PPIC, Produksi, Warehouse, Distribusi, Purchasing/Procurement  
  • Project Manager, Key Account Manager, GA
  • Administrasi Kontrak, Legal Perusahaan, Auditor
  • Supervisor/Manager yang terlibat dalam proses negosiasi dengan kontraktor dan pemasok.
  • Serta siapa saja yang ingin meningkatkan kompetensi mereka di bidang ini.

Outline Materi

Hari Pertama

  • Transportation management review
  • Multimodal and transport consolidation
  • Defensive driving
  • Maintenance and repairs
  • Transport organization and administration

Hari Kedua

  • Managing transportation provider
  • GPS vehicle tracking
  • Routing management and drop point
  • Performance management based on KPI
  • Monitoring and audit

Facilitator

Deni Danasenjaya, SE. MM.

Telah bekerja dalam bidang logistik dan operasi perbankan sejak tahun 1995. Sejalan dengan itu pengalaman dia telah menjalankan berbagai program pelatihan di SCM, HSE serta strategi pengadaan logistik dan telah menulis beberapa artikel dan tulisan dengan topik di manajemen, biaya tersembunyi dalam distribusi dan transportasi, ISO 14000 dan logistik. Dia menghabiskan beberapa tahun bekerja sebagai Asisten Senior PT. Bank Inter-Pacific Tbk. sedangkan sebelumnya ia bekerja di PT. Bank Niaga Tbk dan Perusahaan Jasa Penyedia Logistik di Jakarta.

Training Fee

Rp. 3.050.000 ,- (REG for 3 person/more; payment before 21 Nov 2016)
Rp. 3.250.000 ,- (REG before 17 Nov 2016; payment before 21 Nov 2016)
Rp. 3.750.000 ,- (On The Spot; payment at the latest 1 Dec 2016)
Rp. 4.050.000 ,- (Full fare)

2 Day Workshop
Effective Presentation Skills
The Park Lane Hotel / Swiss-Belresidences Kalibata /Amaris Hotel La Codefin Kemang, Jakarta, 19-20 Dec 2016
Time : 09:00 - 17:00
Early Bird : Rp. 4.050.000,-
 

Ada satu hal yang sering dilupakan saat seorang karyawan dipromosikan. Umumnya saat promosi, hal yang dipersiapkan dengan baik adalah kompetensi teknis yang diperlukan, namun kemampuan bekomunikasi kurang begitu dipersiapkan. Padahal semakin tinggi posisi seseorang, kemampuan komunikasi yang dituntut semakin tinggi juga baik dalam hal konten yang lebih strategik maupun caranya yang lebih banyak unsur diplomatisnya. Salah satu bentuk komunikasi yang perlu dimilki oleh karyawan adalah melakukan presentasi efektif.

Presentasi efektif akan membuat seseorang mampu menyampaikan informasi secara sistematis, singkat dan jelas. Tujuannya beragam dari mulai yang sifatnya informatif (pesan) sampai dengan persuasif (pesan dan kesan). Presentasi efektif dimulai dari menyusun materi presentasinya, penggunaan media atau aplikasi program untuk membuat penampilan presentasi atraktif, cara menyampaikan presentasi, dan menanggapi audience presentasi. Umumnya seseorang belajar hal tersebut secara otodidak karena tuntutan keadaan atau pekerjaan.

Pelatihan ini akan memberikan pemahaman kepada para peserta mengenai keseluruhan presentasiefektif. Selain itu para peserta akan dilatih sampai mampu melakukan presentasi yang efektif dari mulai penyiapan materi pelatihan sampai kepada melakukan presentasi dan mempenngaruhi audience.

Untuk melengkapi pesertanya mengenai Pemahaman dan ketrampilan instruktur akan menyampaikan pelatihan secara :

  1. Practical karena dilengkapi dengan form yang langsung dapat digunakan dan contoh nyata kasus di pekerjaan
  2. Inspiring dimana cara penyampaian instruktur akan membuat peserta tergerak untuk menerapkannya di pekerjaan
  3. enjoyable dengan metode instruktur yang akan membuat pelatihan diselingi aktivitas yang sifatnya fun, sehingga peserta relaks dan antusias selama pelatihan

Sasaran Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, para peserta diharapkan mampu melakukan:

  1. Merancang sebuah presentasi efektif
  2. Teknik penggunaan media presentasi yang berbasis aplikasi komputer
  3. Teknik menyampaikan presentasi efektif
  4. Trik mengatasi audience dengan beragam karakter

Outline Materi

  1. Prinsip-prinsip komunikasi persuasive dan informatif
  2. Dinamika presentasi : an overview
  3. Managing Yourself : body language, handling stress
  4. Managing the Material of your presentation : shock opening, body, and closing
  5. Managing the Audience
  6. Latihan : Individual Presentation Skill

Peserta

  • Para karyawan dengan posisi yang memerlukan ketrampilan presentasi efektif seperti middle level manager, sales, dll.  
  • Siapa saja yang ingin meningkatkan wawasan dan ketrampilan presentasi efektif 

Metode Pelatihan

Interaktif dimana peserta dengan bimbingan instruktur akan :

  • Enhanced Lecture
  • Group discussion
  • Exercise
  • Experiential simulation, such as : Role-play, games, and Skill practice

Facilitator

ADI WIJAKSANA, Drs.Psi, CH, CHT

Lebih  20 tahun pengalaman professional, dalam mengembangkan pendekatan membangun kepabilitas diri yang digunakan untuk membantu kliennya.

Berlatar belakang pendidikan Psikologi – Universitas Indonesia, mengawali karir sebagai praktisioner selama lebih 12 tahun di bidang Human Resource. Adi mempunyai keterampilan yang baik dalam pengembangan HRD yang dimulai dengan proses identifikasi kebutuhan organisasi hingga mengevaluasi program pengembangan karyawan.  Kemudian menggeluti dunia konsultansi hingga saat ini untuk memberikan pengalamannya dalam membantu pengembangan karyawan di klien.

Sebagai Konsultan HR, banyak membantu klien dari berbagai latar belakang industri dan jasa baik perusahaan nasional maupun multinational, dengan melakukan proses perbaikan dan penguatan organisasi dan performance individu melalui kegiatan konsultansi dan program training.

Klien-Klien yang telah dibantu, antara lain : Bank Mandiri, BII-Maybank, BCA Learning Center, Yamaha Part Manufacturing Indonesia, MPM-Rent, Suzuki Finance, U-Finance, Changsin Indonesia, Harsono Strategic Consulting, Gramedia Printing, Sayap Mas Utama, Minamas, Sharprindo Dinamika Prima, MSIG, Sanofi-Aventis Indonesia, BPPT, Icon Plus, dll.

Training Fee

Rp. 3.850.000 ,- (REG for 3 person/more; payment before 9 Dec 2016)
Rp. 4.050.000 ,- (REG before 5 Dec 2016; payment before 9 Dec 2016)
Rp. 4.550.000 ,- (On The Spot; payment at the latest 19 Dec 2016)
Rp. 4.925.000 ,- (Full fare)


Venue :

Workshop akan dilaksanakan di:
Arion Swiss Belhotel (Kemang) / Hotel Harris (Tebet) / Aryaduta Suites Hotel(Semanggi)/ Ibis Arcadia Hotel / Ibis Tamarin Hotel

Hotel lainnya di Jakarta yang akan kami konfirmasikan di dalam confirmation letter

 

Training Series :

Click the list below to subscribe specific training series only, we will send as individual email :

  1. School of Training
  2. HR Management Series
  3. Managerial Skills / Soft Skills Series
  4. Production / Operation Management Series
  5. Marketing Management Series
  6. Financial Management Series
  7. Legal Series
  8. IT & Telecomunication Series
  9. All Series
 

Special Package :

Dapatkan Paket - paket Free Training dan Value Gathering bagi yang tergabung dalam anggota milist VCC ( Value Community Circle ) Untuk bergabung, Kirim email kosong ke valuecommunitycircle-subscribe@yahoogroups.com

 

Contact Us

ILP Center Building 2nd Floor, Suite 219 Jl. Raya Pasar Minggu 39 A Jakarta 12780

Contact Person :
Ms. Ori & Ms. Riri

More Training on 2016
Tanggal Topik Trainer Early Bird Status
5-6 Dec 2016 Comprehensive Supervisory Skills training G. Suardhika, MBA. Rp. 3.550.000 Confirm Running
5-6 Dec 2016 Practical Debt Collection Drs. Bambang Haryanto, M.Ed Rp. 4.050.000 Confirm Running
1-2 Dec 2016 Strategic Land Transportation Management Deni Danasenjaya, SE. MM. Rp. 3.250.000 Confirm Running
29-30 Nov 2016 Teknik Overhauling Mesin by Total Preventive Maintenance Indro Agung Handoko, ST. Rp. 4.050.000 Confirm Running
6-7 Dec 2016 Creative Problem Solving ADI WIJAKSANA, Drs.Psi, CH, CHT Rp. 4.050.000 Confirm Running
14-15 Dec 2016 Search Engine Optimization (SEO) Goutama Bachtiar Rp. 4.300.000 Confirm Running
1-2 Dec 2016 Team & Commitment Building Dra. Sri Endang Kamuljan, Psi., MBA. Rp. 4.050.000 Confirm Running
7-8 Dec 2016 Mengelola Serikat Pekerja BOHMAN J. SILAEN, S.Si., M.M., CPHR. Rp. 3.850.000 Confirm Running
28-29 Nov 2016 Compliance Management Training Daniel Saputro, MM., MBA. Rp. 4.350.000 Confirm Running
29-30 Dec 2016 Optimizing Companys KPIs with Balance Scorecard Widodo Aryanto SE., MCom Rp. 3.850.000 Almost Running
6-7 Jan 2017 Optimizing Companys KPIs with Balance Scorecard Widodo Aryanto SE., MCom Rp. 3.850.000 Almost Running
29-30 Nov 2016 Comprehensive Training Management System for Training Officer Semba Biawan Rp. 4.050.000 Almost Running
4-5 Jan 2017 Comprehensive Training Management System for Training Officer Semba Biawan Rp. 4.050.000 Almost Running
30 Nov 2016 Dealing with Difficult People Drs. Elyus Lanin, M. Si. Rp. 2.550.000 Almost Running
4 Jan 2017 Dealing with Difficult People Drs. Elyus Lanin, M. Si. Rp. 2.550.000 Almost Running
©Copyright 2014 Value Consult, Training & People Development Consultant