First Class Training : 1.Workload Analysis; 2.Comprehensive HRIS; 1.Effective Telemarketing

First Class Training Website : www.platinumtraining.co.id

	Click HERE to Unsubscribe from Our Newsletter
	2 Day Workshop WORKLOAD ANALYSIS Five Star Hotels, 14-15 Nov 2016 Time : 09:00 - 17:00 Training Fee : Rp. 6.000.000,- (On The Spot, payment at the latest October 24th 2016) Rp. 6.600.000,- (Full fare)
	Pertanyaan yang sering muncul ketika suatu perusahaan terhimpit kerugian atau berusaha memperkuat kemampuan bersaingnya adalah bagaimana cara mengefisienkan perusahaan. apakah jumlah SDM/karyawan yang ada sekarang ini berlebih, kurang atau sudah optimum dengan kebutuhan perusahaan, dan bagaimana cara mengetahui atau mengukur hal-hal tersebut? Banyak cara/teknik/metode yang dapat digunakan untuk menjawab serangkaian pertanyaan tersebut, namun metode yang dianggap paling akurat untuk digunakan adalah Analisis Beban Kerja (Workload Analysis). Metode analisis beban kerja yang akan diberikan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik penyelidikan waktu (time study). Dengan menganalisis waktu yang seharusnya dikonsumsi pemegang jabatan untuk melaksanakan tugas-tugas jabatannya sesuai dengan yang diharapkan dibandingkan dengan waktu efektif yang tersedia maka akan diperoleh nilai beban kerja (dalam prosentase) suatu jabatan/unit/perusahaan. Berapa kelebihan atau kekurangan jumlah SDM pada suatu jabatan/unit/perusahaan akan diperoleh dengan membandingkan kebutuhan jumlah karyawan yang optimum dengan jumlah SDM yang ada saat ini di jabatan/unit/perusahaan. Implikasi dari hasil analisis beban kerja ini, selain pengurangan/penambahan jumlah SDM juga dapat berupa rekomendasi penyempurnaan job description, prosedur kerja (system operating procedure), restrukturisasi organisasi, dan pelatihan peningkatan competency SDM. Informasi lebih terinci mengenai hal-hal tersebut akan diperoleh dengan mengikuti workshop ini. Outline Materi Pengertian Analisa Beban Kerja (Workload Analysis) Tujuan & Manfaat Analisa Beban Kerja Jenis-jenis Beban Kerja (BK Jabatan, BK Individu, BK Unit Kerja, BK Perusahaan) Pendekatan & Metode dalam Analisis Beban Kerja Penyelidikan Waktu (Time Study) Jenis-Jenis Tugas (Pokok, Tambahan, Lain-lain, Rutin, Berkala, Insidentil) Tahapan/Langkah-langkah Pelaksanaan Tugas Waktu Pelaksanaan Tugas Kelonggaran Waktu (Allowance) Beban Kerja Standar Alat Pengukuran yang digunakan Teknik Analisis Data yang digunakan Proses/Langkah-Langkah Pelaksanaan Analisis Beban Kerja Wawancara dalam Analisis Beban Kerja Perhitungan Beban Kerja Jabatan, Individu, Unit Kerja, dan Perusahaan Perhitungan Kebutuhan Jumlah SDM yang Optimum Perhitungan Kelebihan/Kekurangan Jumlah SDM  Rekomendasi penyempurnaan job description (disain ulang tugas jabatan) dan SOP Rekomendasi penyempurnaan struktur organisasi (penggabungan/pemisahan unit kerja) Latihan Wawancara Analisis Beban Kerja Latihan Menghitung Beban Kerja dan Kebutuhan Jumlah SDM Optimum suatu Jabatan/Unit/Perusahaan Peserta : Peserta di Wajibkan membawa Laptop/Notebook Facilitator: Adil Kurnia MM, MPsi. Psikolog dari UI serta mengikuti Program Magister bidang Manajemen SDM dan Profesi Psikologi bidang Industri & Organisasi. Saat ini beliau mengelola Konsultan SDM sendiri sekaligus sebagai Associate Consultant pada beberapa Konsultan SDM & Manajemen. Selama pengalamannya lebih dari 15 tahun baik sebagai konsultan maupun praktisi, beliau banyak memberikan jasa konsultansi, pelatihan dan rekrutmen untuk Departemen, BUMN maupun perusahaan swasta, antara lain Dephub, Depkeu, Deperindag, BPKP, Setjen DPR-RI, PT. Pelabuhan Indonesia, PT. Jasa Marga, PT. Asuransi Jasa Raharja, PT. Asuransi Ekspor Indonesia, PT. Telkom, Hotel Indonesia, Hotel Preanger, PT. Aerowisata, Bank Indonesia, Bank BNI, Bank Mandiri, Bank Bukopin, PT. Krakatau Steel, PT. Indonesia Power, PT. Pembangkitan Jawa Bali, PT. Kawasan Berikat Nusantara, PD. Pasar Jaya, PT. Matahari Putra Prima, PT. Indocement Tunggal Prakarsa, PT. Secure Parking, RS. Muhammadiyah. Dengan pendidikan dan berbagai pengalaman yang dimiliki, beliau sangat kompeten dalam memberikan bagaimana mendisain dan menuliskan job description yang tepat sesuai dengan jenis instansi/perusahaan dan tujuan yang ingin dicapai dari penulisan job description.
GIFT TRAINING
	HP Android (Lenovo, Samsung, LG, Advan) atau Tab (Lenovo, Samsung, LG, Advan) atau Voucher Ace Hardware atau Voucher Matahari Dept. Store atau Voucher Carrefour
	2 Day Workshop COMPREHENSIVE HRIS (HUMAN RESOURCES INFORMATION SYSTEM) Five Star Hotels, 14-15 Nov 2016 Time : 09:00 - 17:00 Training Fee : Rp. 6.000.000,- (On The Spot, payment at the latest October 24th 2016) Rp. 6.600.000,- (Full fare)
	Salah satu peran HR yang sangat penting adalah menjadi “Administrative Expert” yang terampil mengelola semua data sumber daya manusia dengan baik dan mampu menyajikannya kepada manajemen saat itu juga (on real time basis) serta memungkinkan B2E (Business to Employee), sehingga setiap karyawan mengakses data pribadinya seperti:  data pribadi, absensi, cuti, karir, gaji, penilaian karya dll. Kemahiran pengelolaan data sumber daya manusia secara akurat, rapi dan tepat waktu ini meningkatkan efisiensi kerja dan memungkinkan para pemangku jabatan HR, sehingga bisa lebih memusatkan pikirannya bagi pengembangan manusia dan menjadi “Strategic Partner”. Workshop ini bertujuan untuk mengembangkan kemampuan para peserta  mempersiapkan hal-hal yang diperlukan dalam merancang HRIS dengan meletakan prinsip-prinsip dasar-nya dan membawa peserta lebih siap untuk menjalani posisinya sebagai HRIS Project Manager.   Objective: Peserta mengetahui bagaimana merancang cetak biru ”HRIS” yang disesuaikan dengan visi, misi dan nilai-nilai perusahaan. Peserta mengetahui dasar-dasar merancang HRIS dan aplikasinya, dimulai dari meramu, menginformasikan dan melaksanakannya sesuai dengan pertumbuhan perusahaan   Outline: Day 1 : Inti HRIS Memahami dan mendefinisikan kebutuhan atas HRIS Apakah HRIS Model Holistic HRIS Mengkondisikan lingkungan yang tepat Memulainya – ”Just do it”  Day 2:  TOOLS and TECHNIQUES Merancang cetak biru dan proses selangkah demi selangkah Belajar dari rekan Anda – seseorang telah melakukannya Belajar sambil melakukannya – waktu untuk merefleksikan Meramu informasi Mengimplementasikannya dan atributnya Memelihara dan melakukan perbaikan berkesinambungan Mengkomunkasikan nilai HRIS HRIS dan Change Management Penerapan HRIS yang terbaik   Workshop Leader :    Cecilia Sri Hayani Memiliki pengalaman sebagai professional HR di berbagai jenis industri multinasional selama lebih dari 20 tahun.Selama karirnya di HR berbagai posisi pernah diembannya seperti Head of Regional HR Operations, Business Affairs/Administration Manager, Organization Support Manager dan People Manager.  Termasuk di dalamnya beberapa penugasan international dan regional. Pengalaman yang lengkap di dunia praktek HR ini diperkaya dengan pengalamannya sebagai trainer dan HR Consultant untuk berbagai industri di berbagai perusahan multinasional. Memahami ketentuan hukum ketenagakerjaan yang berlaku serta menguasai peraturan perundangan terkait secara baik akan memberikan kemudahan bagi perusahaan bila terjadi perselisihan ketenagakerjaan di kemudian hari.
GIFT TRAINING
	HP Android (Lenovo, Samsung, LG, Advan) atau Tab (Lenovo, Samsung, LG, Advan) atau Voucher Ace Hardware atau Voucher Matahari Dept. Store atau Voucher Carrefour
	2 Day Workshop EFFECTIVE TELEMARKETING Five Star Hotels, 13-14 Dec 2016 Time : 09:00 - 17:00 Training Fee : Rp. 6.000.000,- (On The Spot, payment at the latest October 24th 2016) Rp. 6.600.000,- (Full fare)
	Telemarketing adalah aktivitas yang tidak semudah seperti apa yang terlihat. Telemarketing terkait dengan berbicara dengan seseorang melalui tilpon yang anda tidak ketahui serta mencoba meyakinkan mereka untuk membeli suatu produk, pelayanan, atau menjadi anggota dari sesuatu yang ditawarkan. Berbagai kesempatan, telemarketers gagal karena mereka tidak mengetahui pekerjaan dengan baik.   Apa yang Akan Dipelajari? Determination of potential client needs Understanding the selling process Talking the customer’s language Avoiding common sales mistakes Maximizing effectiveness of customer interaction   Tujuan Meningkatkan ketrampilan telemarketer yang profesional dengan penerapan teknik, kiat, dan praktek role-play keadaan yang sesunggunguhnya dan spesifik untuk industri property.   Peserta yang Dianjurkan Telesales - Telemarketers - Sales Managers - Sales Reps – Sales Team leaders   Metode Lecture yang interaktif dan partisipatif; Diskusi kelompok; Studi Kasus; Role-play; Pembahasan Insight Pragmatis dan  “what will work” Disampaikan oleh Master Trainer yang berpengalaman dalam sales &marketing   Waktu Pelaksanaan Dua Hari Pelatihan   Topik Bahasan Bagian 1 – Communication Skills Spoken communication Improving the effectiveness of communication Structure of communication Questioning techniques Listening Skills Passive Listening Active listening Reflective Listening Telephone Etiquette Ways to make a Good First Impression Effective Call Handling Key Phases of an Outbound/Inbound Call Hold Procedure Dead Air Using the Right Tone of Voice Tips for Good Telephone Etiquette Forbidden Phrases Non-Verbal Communication Using non-verbal encouragement over the telephone Tips on body language over the telephone   Bagian 2 – Selling Skills How to be prepared The importance of personal planning The difference between telephone sales, telemarketing and telephone research The importance of the first 15 seconds Good times, bad times, unexpected times - which is best? Key words and phrases Structuring the call Getting past the gate-keeper Positive reinforcement Establishing needs Building a case Overcoming objections Listening - the forgotten art How to recognise buying signals Tracking the decision maker Closing techniques Dealing with different kinds of customers Angry customers Talkative customers Gatekeepers Customers who are not interested Customers who are pressed for time   FASILITATOR Drs. Bambang Haryanto, M.Ed Bambang Haryanto ialah instruktur dan konsultan independen pada berbagai Training Center, organisasi bisnis dan lembaga, antara lain pernah untuk BCA Group, Salim Group, Bank Tamara, Gajah Tunggal Group, Dharmala Group, Sampoerna Group, Tiga Raksa Group, Modern Group, Napan Group, Lippo Bank, BDNI, dan Bank Artha Graha. Ia memulai karirnya dengan bekerja di berbagai hotel internasional selama empat setengah tahun, bidang sales dan pariwisata selama dua tahun sebelum menjadi dosen di Universitas Terbuka selama enam tahun. Selain menjadi dosen, ia juga bertanggung-jawab serta memimpin banyak satuan tugas untuk menyelesaikan berbagai tugas manajerial dan pengembangan dalam bidang penyelenggaraan pendidikan tinggi. Tahun 1989, ia memulai bekerja di Divisi HRD dan Training Center BCA sebagai instruktur program-program manajemen dan pengembangan diri. Ia pernah menjadi Kepala Pelaksana Harian BCA Training Center selain menjadi Koordinator Program Pengembangan Manajemen. Ia juga telah berhasil menyusun, mengembangkan dan menyelenggarakan berbagai pelatihan untuk BCA Training Center. Tahun 1993, ia memulai karir sebagai instruktur dan konsultan yang bekerja secara mandiri untuk berbagai organisasi bisnis dan lembaga. Hingga saat ini ia telah menyelesaikan dengan baik lebih dari seribu kali berbagai jenis program pelatihan dan konsultasi. Bambang mempunyai ijasah Master of Education dari Simon Fraser University Canada (1989), Sarjana Pendidikan dari Universitas Negeri Jakarta (1983), dan Diploma III Perhotelan (1978).  Selain itu ia juga sangat berminat dan sering mengikuti berbagai seminar dan pelatihan yang berkaitan dengan manajemen umum, manajemen strategik, manajemen operasional, kepemimpinan, penjualan, pemasaran, UKM, dan pelayanan prima.
GIFT TRAINING
	HP Android (Lenovo, Samsung, LG, Advan) atau Tab (Lenovo, Samsung, LG, Advan) atau Voucher Ace Hardware atau Voucher Matahari Dept. Store atau Voucher Carrefour

More Topics on 2016

6-7 Dec 2016 , Basic Accounting 7-8 Nov 2016 , Perjanjian Kerja Waktu Tertentu & Outsourcing 29-30 Nov 2016 , Formalities for Expatriat 14-15 Nov 2016 , Comprehensive HRIS (Human Resources Information System) 2-3 Nov 2016 , Comprehensive Industrial Relation 17-18 Nov 2016 , General Affairs Management Development Program 3-4 Nov 2016 , Personnel Administration Development Program 1-2 Dec 2016 , Personnel Administration Development Program 3-4 Nov 2016 , Comprehensive Training Management System for Training Officer 1-2 Dec 2016 , Comprehensive Training Management System for Training Officer 6-7 Dec 2016 , How to Identify Training Need (TNA) 15-16 Nov 2016 , How to Plan & Design Training Materials 8-9 Nov 2016 , How To Plan & Organize Training 29-30 Nov 2016 , Hak Kekayaan Intelektual : Aspek Hukum, Proteksi, Prosedur & Komersialisasi 3-4 Nov 2016 , Executive Corporate Law for Non Lawyer

ILP Center Building 2nd Floor, Suite 219 Jl. Raya Pasar Minggu 39 A Jakarta 12780 Contact Person : Ms. Riri Phone    : 021-79184991 Fax       : 021-79198740 E-mai    : platinumtraining@indo.net.id Website : www.platinumtraining.co.id

Platinum Training | Consultant | PT | 2014